诚信经商，这是每个小资本经营者所要学会的，而它的对立面，则是弄奸耍滑。弄奸耍滑会让一个小资本经营者自砸招牌，即使赚了钱，也是得小钱而失大钱。像这种丢了西瓜捡芝麻的事情，一个聪明的经营者是不会做的，他们时常把“诚信”放在金钱或者利益之前。
先秦商业理论家计然认为，贵上极则反贱，贱下极则反贵，主张贵出如粪土，贱取如珠玉。司马迁说过:贪买三元，廉买五元。就是说贪图重利的商人只能获利30%，而薄利多销的商人却可获利50%。
曾经一度，温州鞋成了劣质品、假鞋的代名词。温州商人中的一些人为了获取最大限度的利润、占领市场，曾偷工减料、造假弄假生产出成千上万的假冒伪劣商品。“开口牌”、“断底牌”皮鞋，低劣的产品质量严重地侵害了消费者的合法权益，结果就是这些企业被市场所抛弃。看着原本风生水起的温州鞋因在质量上耍心眼玩手段而走上没落之路，温州商人开始真正明白了“搬起石头砸自己脚”的滋味。
弄奸耍滑的下场，势必是搬起石头砸自己的脚。有些经营者认为，现在的顾客能识货者也不多，对于新产品更加“知之不多”，经营者指着“鹿”说是“马”，顾客还满认为“马”在那儿吃草呢!所以常常把顾客当做傻瓜来捉弄。其实，这是非常愚蠢的举动。因为顾客才是一个商店、企业、公司的后盾，一切利润均来自消费者，失去了消费者，便没有了流通，经营者赚谁的钱？
经营者只有高度重视诚信建设，才能在市场竞争中赢得信誉，提高企业的知名度和美誉度，才能提高竞争力，从而赢得市场，健康持久地发展下去。应当说，凡是重视自身诚信建设，并善于利用信用工具扩大销售，减少经营风险的企业，市场竞争力都在不断增强，企业都步入了稳健发展的轨道。如果不讲诚信，坑蒙拐骗，必然被广大消费者所抛弃，必然在激烈的市场竞争中被淘汰，即使名气再大，历史再久，也难逃覆灭的命运。
有这样一位销售时装的老板，他明知半腰裙染上了污渍，但又不能舍弃不售，所以有顾客购下这条裙子后，就以为瞒天过海了，当顾客发现前往理论时，经营者却说：“是你自己粗心大意弄污了裙子，反而来怀疑我们卖劣货。”又或者是“这个事故教训你下次买东西时，要检查清楚，否则后果自负”等，顾客当然感到不满，甚至有被骗的感觉，试问在这种情况下，那位顾客还会第二次光临吗？更严重的是，顾客可能规劝各方面亲戚朋友，切勿“帮衬”，就这样一传十、十传百，时装店便声名狼藉，要挽回名声时，可能为时已晚了。因此要生意兴隆，口碑是重要的，“以诚待客”是做生意之“本”。
走进市场，人们都会有这样一种感觉，就是每购买一件东西之前，总想打听哪个商店出售的这种东西质量好，价格便宜，而且服务周到，然后再按图索骥前去购买。如果有人说某某商店、某某单位出售的这种东西如何如何不好，购买者肯定是再也不会去光顾的。这还只是商品的质量、价格等方面的问题。如果以掺杂使假、以次充好等方式有意捉弄顾客，那影响就更大了。被捉弄者看来只是一位顾客、一个用户，但一传十、十传百，造成不良影响的却是一大片。
同样对待这类问题，有些经营者的做法就很明智，他们把有一点毛病的商品挑出来，写明某某商品有何许毛病，但无伤大雅，且降价销售。这样顾客在看过之后，便会放心购买，且不存在回头扯皮的问题。商店既卖出了积压次品，加速了资金周转，也不失声誉与大雅，赢得了顾客的信任，岂不美哉!
据一家晚报载，在该市的繁华地段，有一家“美利达”精品屋，开张那阵，金碧辉煌的门面与琳琅满目的商品在顾客眼中相映生辉，有时髦需求的高消费者们对满柜满架的精巧商品、名优货物“一见钟情”，因此生意极好，据说三天赚了6万元。
令人惋惜的是，老板办事只有5分钟的热情，并且“寡人有疾”又好赌，忙过开张就不大“理政”，花钱更是挥金如土，店内进、销、存几个环节的工作渐渐乱套，账上的资金越来越少，甚至还购进了大量的残次品充好，不满3个月，商店已败像显现。
昔日的顾主进店时，已看不到多少“精品”，倒发现不少一般商品在货架上以“俗”充精，于是扫兴而去，另走别家，不再上门。而过去那些在这里看过热闹的人，又以为店内商品像过去一样，又新潮又昂贵而不敢问津，因此，常从门前过，就是不转弯进去。生意萧条，房租、工资等开销又大，当然顶不住，再加上“精品”不精，徒有虚名，失信于顾客，开张仅六个月就“关门大吉”。
有些小资本经营者说：金融危机的到来，让自己只能如此。诚然，金融危机殃及到了不少的行业，生意难做也是个不争的事实，可“八仙过海、各显神通”各有各的道，大家都想尽办法、努力过好这个寒冬。不管做什么生意，诚信才是最关键的。诚信是商家的灵魂，商家靠诚信取得顾客信赖。商家有了诚信使顾客购物放心，才能顾客盈门，财源滚滚。企业经营好坏，很大程度上取决于是否