小资本经营者可以将种种特殊需要作为经营的突破口。特殊需要就是特定消费群体的一种消费期待。由于其特殊性,市场往往是一块空白。谁能发现它、开发它,谁就能获利。
雪菲德公司抓住了“特需”这块市场,使得公司在短短的时间内获得很高的赢利。在美国,40%的妇女因为太胖而有一个“特大号”的臀部,她们为此感到很忧心,从来不敢穿裤袜,认为裤袜能使身材苗条的妇女更健美,却使身体肥胖的妇女更显臃肿。
而雪菲德公司经过一番市场调查,得到了一种不同的意见:正是因为这些肥胖女人目前不穿裤袜,这是一块未被开发的领域,所以市场潜力十分大,很有开发远景。他们认为将这个庞大的市场放弃,实在可惜,决定抓住这一个不被他人重视的领域,开辟一个新的销售市场。于是,公司集中了优秀的设计人员,专门为胖女士设计出一种名为“大妈妈”型的裤袜,紧接着,这家公司为“大妈妈”型裤袜做广告。广告之中,三位较胖的妇女身穿裤袜排成一队,标题上写明“大妈妈,你很漂亮”几个字。三位胖女人,面带微笑地昂着头,从侧面看去,不仅没有肥胖之感,还让人觉得她们快乐而自信。
广告发布后的一个月内,雪菲德公司便收到7 000封表扬信,而且商店中胖女人争先购买裤袜,公司获得了很高的赢利。雪菲德根据市面商场的调查资料,从胖女人不穿裤袜的情形中,敏锐地捕捉到具有潜力的机会,服务特殊顾客,特意为肥胖女人设计了裤袜,从而赢得了顾客的青睐。
雪菲德公司就是抓住了特需的商机而取得成功。其实,特需的商机有很多,比如说民族习惯的差异形成的特需。
年轻的中国留学生周强到英国的一所大学攻读硕士学位,这所大学坐落在一个小镇上。和大部分留学生一样,周强在学习之余也思考着如何打工赚钱来补贴生活费用。可是由于大学所处的位置偏僻,工作机会并不多。
某日,周强听见室友抱怨说,在此地吃不到正宗的中国菜。他灵机一动:此地中国留学生甚多,与其打工赚钱,倒不如开一家中餐店,成本不高,还有顾客群体。他把想法和室友们一说,大家纷纷赞同。不久之后,在这所大学附近,一家名为“留学生之家”的中餐店开业了,由于周围的中国留学生们纷纷前来光顾,再加上没有什么竞争对手,中餐店的生意异常红火。
同样,某些特别的个人习惯也同样可以被作为特需利用。
在伦敦有这样一家“左撇子用品商店”,这家店在伦敦市是独一无二的,商店里陈列的左撇子用具,从花卉剪、开罐器、指甲刀,到高尔夫球棍、手枪等,一应俱全,几乎不亚于名品商店。
这家店店主是约翰·史密斯夫妇,他们之前经营的是一家很平常的小商店,由于二人很有同情心,待人又热情,所以顾客和朋友就特别的多。一天,店里来了四位客人。巧得很,这四个都是左撇子。几个左撇子碰到一起,自然会谈论起与左手有关的事情。无一例外,他们都抱怨说左撇子的不方便,因为几乎所有的物品都是按一般人的需要设计的,左撇子用当然会觉得不顺手。
左撇子们的谈话,使史密斯夫妇深受触动,这些人真不幸,生活中竟然会有这么多不便。为什么没有人考虑他们的需要呢?如果自己开一家专门卖左撇子用品的商店,不是既对他们有益,自己也可以获利吗?
于是史密斯夫妇就开始做深入社会的调查,从美国心理学家拜尼逊博士那儿得知:全人类中估计有4%的人是天生的左撇子。
史密斯夫妇大约花了半年时间开设了这家“左撇子用品商店”。经过一段时间的经营,左撇子用品商店果然取得了成功,生意越来越兴隆。近年来,年营业额达数百万英镑。
小资本经营者在生产或经营一种产品前必须先确定消费群体。按照惯例,消费群体应该尽可能定得广些,以便扩大销路。“以特殊产品满足特殊需要”的做法是将某产品的消费群体限定在一个比较小的范围之内,以满足小部分有特殊需要的特殊群体。实际上,生活中每一个群体,相对于别的群体来说都是特殊的群体,都有一些特殊的需要。如果仔细发觉这些特殊的需要,就可以有针对性地开发这些客户群体的市场。诚然,许多的特殊需要可能已经被别人考虑到了,但特殊需要可能是时刻都在产生和变化着的,因此,只要你眼光独到,总能发掘出别人从未发现的特殊需要。