白细节的重要,对员工越来越挑剔,尤其是在细节上更加重视。如面试官故意将一团废纸放在椅子上,很多人都视而不见,然而,有一个青年人将其拿起来扔进纸篓,他就是此次面试的幸运儿。
在某些时候,失败并不在于某些决策的大事上,而是在最不起眼的小事上。人们在学校获得的知识与能力不会有太大的差别,而且由于电脑、电视、报纸等等这些传播媒介,人们要得到信息很方便,所以,加重了对于细节的重视程度。
俄国作家列夫·托尔斯泰说过:“尊重细节才能扭转人生,做好细节才能实现梦想。一个人的价值不是以数量而是以他的深度来衡量的,成功者的共同特点,就是能做小事情,能够抓住生活中的细节。”对于细节的处理体现对工作的态度,而态度决定一切。人们有时太偏重于成功的客观条件,有的人工作只是追求表面,做好就行,而有的人追求做到最好,注重本质,脚踏实地,培养工作中良好的习惯,在平凡的岗位上做出不平凡的成绩。
细节就是一把双刃剑,用得好就能为你开拓道路,披荆斩棘,用得不好就会被它所伤。任何事情都是细节堆积起来的,一切无疑都离不开细节,“一树一菩提,一沙一世界”,细节的时代已经来临,细节就是魔鬼,细节决定成败。作为职场中的一员,必须充分认识细节这把双刃剑,以下职场心态指南可供参考:
第一,给自己一些警示。搜集古今中外因细节而取得成功或导致失败的案例,还有一些自己以前一些因不重视细节的教训和因小事而取得成功的事情记下来,另外将一些注重细节的名言警句抄下来,放在显眼的地方,时刻提醒自己。用现实来警示自己,可以铭记细节、小事的重要性。
第二,多学习。平时多阅读一些关于员工细节培训的一些书籍,会有许多的方法值得你借鉴,另外将自己对于碰到事情的想法和经历记录下来,也许以后会发挥它的作用。
第三,多观察。我们身边总会有已经取得成功的人,多观察他们的日常习惯,发掘他们取得成功的原因,再与自身的缺陷作对比,完善自己。
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尽自己最大的努力做任何事。
我要将细节放在首位,我要稳稳地走向成功。
我不再对自己放松,细节是魔鬼,是最不能忽视的东西。
——亚洲持久教育训练集团王志康
§§§第二节 找到执行力的偏差点:在细节中发现问题、解决问题
众所周知,特种兵的任务具有很高的危险性甚至是无法想象的恐怖,但他们常常以有限的人数侵入敌营进行侦查、袭扰破坏,暗杀等。所以,特种兵在执行任务的时候都是极其小心,每个细节都必须考虑好,稍有不慎,就会身陷敌营,行迹败露。
特种小组在执行任务前都会反复地演习,模拟行动中可能出现的各种情况,预先都会考虑清楚,并作出应对的措施。因此,每次行动对于特种兵的记忆力也是一次考验,需要记住的东西非常多,包括渗透路线、对于目标的执行方案以及撤离的执行方案,而单单这三方面分别又有预定、备用、紧急三条路线,一共是九条路线要记。另外,跟本次任务有关的频率,至少九种,而且个别任务中接替情况也要牢记。
对于特种兵来说,执行每一次任务所要准备的资料绝不亚于一场大考,如在测试一组完备的小组时,该小组45天之内必须执行超过15次任务,其压力可想而知。因此,在挑选队员时,与一般传统观念相反,要求队员不仅要四肢发达,而且普通队员的学历必须是在高中同等学历以上,智商最少是115~120,军官大专、本科以上的比比皆是,硕士、博士也大有人在,甚至是双学历,智商不得低于135。同时,除了一般性的体能测试之外,也会针对智力、反映与重大压力下的反应及临场表现进行观察。
通常在体能测试之后,特种兵还要针对任务中会出现的情况进行一场笔试,用来观察在超负荷的情况下是否会保持冷静,做出分析进行正确的判断。因为在任务中,会出现什么样的情况谁也无法预知,一旦出现预料之外的情况,冷静地做出正确的判断是至关重要的,正所谓“一子落错满盘皆输”。因此,特种部队人员的选拔,不仅对于士兵全面素质的要求很严格,而且单项水平也必须比一般的士兵突出。
在特种部队每个队员的成绩都会在80分以上,就算是平均分超过80分,但其中单科低于60分也是没办法进入特战队的,因为那样你只会拖累大家。那么,在特种兵训练时,首先考虑的就是人员的执行力。例如,特种兵考试时的第一道题就是这样的,要求士兵站在天台,命令向前走,即使走到楼顶的护栏边缘,没有命令也不准停下。特种兵有一个特点就是不论长官下达什么样的命令从来都只是不折不扣的执行,从来不会怀疑命令的错与对。
实际上,执行力就是贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力(新华字典)。执行力包括完成任务的意愿、能力与质量。对于部队而言就是战斗能力,对于企业而言,就是经营能力,