上班时，在途中看到一列火车在城外发生车祸。但此时其他人都没有上班，但此事如果不尽快处理，造成的后果不堪设想，情况危急，打电话给上司，却联络不上，一时间，有些手足无措，怎么办？他知道多耽误一分钟就多一份危险，同时对铁道公司造成的损失也会非常巨大的。负责人还没有来，任事态发展下去，只会越来越不好控制，损失也会越来越大，但是擅自做主就是严重违反了公司的规定，会受到严重的惩罚，甚至有可能会被辞退。而他不能眼睁睁地任其事态发展，于是，卡内基擅自以上司的名义发了一封电报给列车长，电报内容：让列车长根据卡内基提出的解决方案，尽快处理这件事，最后是卡内基的署名。
卡内基做完这一切后，将这件事清的报告连同辞呈一同放在了上司的办公室。可是，这件事过去了两天，上司一直没有找卡内基，也一直没有批准他的辞呈。第三天，卡内基终于鼓足勇气推开上司的门，说明了原委，但上司的回答却让卡内基吃了一惊：“小伙子，其实我早就看到了你的辞呈，但是我现在正需要像你这样的员工，因为你的职业精神是最可贵的，通过这件事也让我发现了你，你是一个会主动做事的人，身上具有积极主动地精神，并且勇于为领导分忧解难，就算是职责之外的事你也会把他当成你自己的事去做，而且这件事你处理的也很好，这样的员工我怎么会辞退呢!”
卡内基不仅没有被上司辞退，恰恰相反还被上司表扬，被上司所器重。随着时代在改变，“优秀员工”的典范已不是昔日那些习惯听命于事，遇到问题推给上司的员工，习惯“听命于事”的员工也已经不能满足现在的企业的需求，听命于事的员工，时代已经将他们所抛弃。现在的企业需要的是具有一种积极主动精神的员工。这样的员工会主动为老板承担责任，主动为老板排忧解难，主动将问题解决，绝对不会遇到问题首先想到的怎样去推脱，不会想方设法的去逃避，更加不会将问题留给领导。
现在企业的员工应该明白，员工和老板是相互合作的关系，老板出资本，员工出劳动力，双方的资源整合、齐心协力，共同发展。员工在工作时首先想到的应该是“我能为公司做什么？在工作中我能学到什么？”而不是“公司能为我做什么，怎样才能将工作量降到最低？”思想、态度决定行动，正是这不同的两种想法与态度：积极与消极，成就两种不同的员工：主动与被动，造成两种不同结果：成功与失败。以下职场心态指南建议可供参考：
第一，遇到问题自己去解决。好的员工是能为老板解决问题的，在自己职责内的事要敢于大胆的拿主意，遇到的问题自己解决，而不是将问题留给老板。只有做出成绩让领导看到你的价值，才能让老板重视对你青睐有加。
第二，问题、困难都是锻炼的机会。机遇就在身边，就等你去发现，机遇就是问题。解决问题的过程就是学习的过程，不仅能显现出你的能力，学习更多的东西来锻炼你的能力，还能在解决问题的过程中更加深入的了解工作的各个细节，同时了解同种行业的变化，和锻炼娴熟的技能，加强应变能力。
第三，不要试图找借口。在工作中遇到问题很正常，遇到解决不了的问题也不要找借口。须知找借口就是你懒惰的开始，是你走向失败的开始。遇到再大的困难也不要找借口，借口会磨平你的意志，会让你失去前进的勇气与力量。
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问题是上天对我的奖励，我要感谢并积极地接受。
困境是上天对我的磨练，我不能将之抛弃。
我找到了通往前方的路，即使跪着也要把它走完。
——亚洲持久教育训练集团王志康