结会的时候,经理总是表扬那个女同事,说她工作踏实、认真。这件事情说明了一个道理:工作态度比工作技能更重要。我现在跟朋友一起开公司,也就是自己当老板,你要问我喜欢什么样的员工,我一定告诉你:工作态度好的、踏实的员工,而能力是放在第二位的,因为勤能补拙。你试想一下:如果你是领导,看到一个员工总是在忙工作、经常主动加班,你会有什么印象?结论是不言而喻的。而对那些手脚麻利,干完活就上网看新闻、看书的员工,你会有这样的印象:不踏实、耍小聪明。由此,你就明白了这样一个道理:态度比技能更重要。
十一、要学会忍耐
有句老话“忍者无敌”,说的是你要想在任何一个方面有所建树,都要学会忍耐,只有能忍耐的人才能成功。同样地,你要想在职场上熬出头,也必须经过长久的忍耐。职场中的忍耐包括以下几个方面:
1.忍耐上司的脾气。
记得我在酒店上班的时候,我的部门总监性格古怪,经常发脾气。有一次,我交给他一份准备好的文件,他看后二话不说,当着满屋子的人把文件摔到地上,说:“重写。”我当时非常难堪,也很气愤,但是没办法,只有忍下来。
2.忍耐领导的不公。
我太太以前在保险公司从事理赔工作,一直工作很努力,但是有一次部门搞测评,我太太被部门评为“较差”(原因是她平时对赔案把关比较严格,得罪了一些业务人员),领导就对我太太提出批评,还削减了奖金。我太太那段时间觉得很委屈,精神上也很压抑。但是没办法,只能一忍了之。
3.忍耐客户的无理。
如果你从事销售工作,经常会遇到客户提出无理要求。我有个朋友在银行当行长,他说有时客户会在半夜打电话来,邀他去打牌,他很无奈,但不得不去,因为那个客户是银行的存款大户。
4.忍耐长时间被埋没。
即使你自认为很有能力,但是有可能长期“不得志”,你必须学会忍受,等待有一天被“伯乐”发现。
5.忍耐同事的闲言碎语。
你有时会听到别人说你坏话,你还不能发作,只有忍耐。
6.忍耐别人的误解。