生产企业建立之初,往往一个生产小组甚至整个车间的员工都是一个地方的老乡。企业老板和高层管理者并没有意识到必须在人员结构上实现严格的区域控制,而是放纵员工介绍自己的同乡和亲朋好友不断加入。遇到危机时,这些基层管理者则“拥兵自重”,要挟领导、要挟企业,与企业讨价还价。同时,企业还不得不面对员工“一来一大帮,一走一大串”的问题。
2007年年初,家具分厂厂长在宴请老乡们一起庆祝自己打工10周年的纪念日之后,正式向公司提出离职申请,理由是回家创业。对于这一关键岗位骨干成员的离职申请,董事会上出现了两种意见:要么想办法将他留下,以利于公司的平稳发展;要么拖延离职期限,让企业有充足的时间进行人事调整。
会上,股东们议论纷纷,只有俺一个人坐在那里沉默不语。大老板看在眼里,心领神会,知道俺有不同看法,就示意俺说说自己的意见。于是,面对股东们高度一致的意见,俺站在打工者的立场上说出了完全相反的观点:
“第一,如果对方因为其他任何原因提出离职,都还有回旋的余地。工资待遇不满意,可以适当提高;工作环境需要改善,公司也可以逐步做到;家庭问题需要解决,公司也可以帮忙协助。但对方现在明明白白地提出要回家创业,想回去做老板,事情就已经没有商量的余地了,我们有什么理由去说服和干涉他放弃创业而心甘情愿地一辈子打工呢?如果我们存在这样的想法并付诸实施,一来显得我们不厚道,更多人会质问我们‘为什么你们这些股东们自己可以做老板,别人就不能去创业?’二来选择何种生活方式,是继续打工还是自主创业,是当事人的自由和权利。即使我们想去阻止,根本做不到,也绝对阻止不了,对方也是三十多岁的人了,不是小孩子,下定这个决心绝对不可能是心血来潮或者是一朝一夕的冲动。
“第二,凭借我们平时的观察和经验,这类重要职位的员工一旦提出离职,就不会再考虑回头的问题,他们的心早已飞到了九霄云外,早已在思考如何规划和经营自己的未来。他们不会再过多留恋老东家曾经的好处,也不会再投入更多的精力为企业筹划长远的未来。而我们却还在这里思考如何通过简单的‘捆绑’将他强留下来,这一想法,本身就是思维滞后的表现。即使我们通过各种方式将他暂时留了下来,当事人也还是‘身在曹营心在汉’,我们又能收到什么实际效果呢?既然不稳定因素依然随时存在,倒不如送个顺水人情,好人做到底,顺其自然地马上批准他的请求,尽早让他回去从事自己的事业。这样做一是能显得各位老板都很大度,二是可以尽量减少该员工离职在企业内产生的负面影响,所以,俺个人意见是尽早安排接替人员,让他心情舒畅地远走高飞。”
一名股东问道:“不知道他去创业准备做什么产品。如果他回去建厂,与我们生产同类产品,直接与我们竞争,抢我们的客户,咋办?”
俺马上接过他的话题反问道:“换位思考,如果你站在他的角度,你会选择做什么行业,做什么产品?”
这名股东其实心里有底,明知故问的目的只是不愿将难以接受的现实由自己亲口摆到桌面上。俺干脆将这层薄纸一刀捅穿:“如果没有其他特别的意外,他肯定会去做家具产品,因为只要是头脑清醒的创业者,起步阶段都会选择自己最熟悉的、最有优势的项目,而不会盲目进入一个完全陌生的领域。面对这种即将出现的状况,我们同样无能为力,因为我们并没有任何权力去禁止别人成为我们的同行,去禁止别人与我们竞争,我们只能选择兢兢业业地做好自己的产品,保持自己的竞争优势,而没有权力去限制别人的起步和发展。”
停顿了一会儿,看到股东们流露出沮丧的神情,俺转换成一种充满信心的口气接着说下去:“即使他与我们生产同类产品,我们也不用担心,毕竟我们是经营多年的企业,‘瘦死的骆驼比马大’,无论是技术力量、员工熟练度、生产能力、客户资源、销售渠道、供应商合作,还是其他方面,我们早已进入了规模化、规范化的成熟轨道,难道还需要担心一个刚刚起步、羽翼未丰的企业与我们竞争?需要担心一个实力和资源与我们不在一条起跑线上的小企业与我们争抢客户?反过来,客户在选择生产企业时也是着重看实力,只要我们保证产品的良好品质,进一步优化销售渠道与售后政策,客户就会牢牢地拴在我们这条战船上与我们同舟共济,而不会盲目选择实力较小的企业去增加自身的经营风险,这是所有客户在利益面前趋利避害的原始本能,所以,这种担心至少在目前还为时过早。”
又有一名股东提出另一种疑虑:“我们是不是想办法在技术上预先采取一些措施呢?”
大老板笑了起来,俺也笑着回答:
“第一,大家都知道,家具并不是什么高科技含量的产品。平时的销售潮流一般只是新创意、新产品领先市场,旧产品在市场上的淘汰周期越来越短,对于这些‘过时’了的产品加以保密,还有什么现实意义?这名厂长在企业工作多年,哪一款产品他