钱,你马上都不用他了,你又没人可用。所以,郑板桥有一句话叫“难得糊涂”,聪明是智慧,糊涂是一门艺术,所以做上司的不要去做教父。
“三拍”干部
“三拍”干部就是决策的时候拍脑袋,表态的时候拍胸脯,出了问题拍屁股。
管理者是用来承担责任的。一旦组织、团队出了问题,最终,所有的责任都会落到管理者的头上。
员工有了问题,是你用错了人,是你选错了人,是你决策出问题了,你能去抱怨员工吗?所以,我们企业中有很多的三拍干部,决策的时候拍脑袋就这样了,表态的时候就说没问题。一出了问题就推卸责任,认为“都是员工没干好。”这样的上司,那个下属愿意跟?俗话说:“良鸟择木而栖,贤臣择主而侍。”一个优秀的员工需要找一个好的上司去辅佐。如果做上司的不愿负责任,是不会得到下属的尊重和忠诚的。
自然人
自然人就是管理者把自己混同于普通的基层员工,忘记自己头上还有一顶官帽。
上司要有上司的样子,说话、做事要符合上司的身份和角色,既不能跟你的员工一块去骂公司,也不能跟你的员工一块去议论公司的是是非非。当员工抱怨公司的时候,你不是跟他一块去附和,也不能保持沉默,而应该向他解释公司做出这种决策的合理之处。
举个例子,公司这一段时间出台了一个制度。很多员工都抱怨公司的这个制度太严格了。当部门主管听到员工的这些抱怨时,如果你附和说:“是,我也认为这个制度太严格了。”这就叫犯了“自然人”的错误。那是不是说,当主管听到员工的不同意见时,可以斩钉截铁地说:你错了。”也不是。如果你断然否定员工的意见,就会在自己和员工之间造成绝对的对立,从而不利于以后工作的开展。
那作为一个合格的上司,应该怎么做呢?最妥当的方法是去跟员工解释,要让员工明白公司既然出台了这个制度,肯定有它的合理性。在这个制度没有改正以前,我们做下属的应该做到无条件服从。我们要相信,如果这个制度有问题,公司的高层领导会做出调整的。
既不要把自己混同于普通的基层员工,做“自然人”,也不要和员工对着干,要站在组织和上司的立场,安抚下属,这才是上司的生存之道。