顾客一种“一分价钱一分货”的感觉,以树立商品的形象。
(7)弧形数字法。
“8”与“发”虽毫不相干但宁可信其有,不可信其无。满足消赛者的心理需求总是对的。据国外市场调查发现,在生意兴隆的商尝超级市场中商品定价时所用的数字,按其使用的频率排序,先后依次是5、8、0、3、6、9、2、4、7、1。这种现象不是偶然出现的,究其根源是顾客消费心理的作用。带有弧形线条的数字,如5、8、0、3、6等似乎不带有刺激感,易为顾客接受;而不带有弧形线条的数字,如l、7、4等比较而言就不大受欢迎。所以,在商尝超级市场商品销售价格中,8、5等数字最常出现,而1、4、7则出现次数少得多。
点评:在价格的数字应用上,应结合我国国情。很多人喜欢8这个数字,并认为它会给自己带来发财的好运;4字因为与“死”同音,被人忌讳;7字,人们一般感觉不舒心;6字,因中国老百姓有六六大顺的说法,6字比较受欢迎。
(8)明码法。
维护顾客的利益比照顾顾客的面子更重要。
例如,某皮鞋公司门口,挂出了“不二价”的特大招牌。这在当时可谓风险冒得太大。因为当时人们在附近买东西时,厂商们都把售价提高两倍左右,以便还价时给折扣。该皮鞋公司实施“不二价”不久,很多顾客对它的皮鞋非常满意,可总觉得照价付钱亏了,使许多眼见成交的生意吹了。该公司老板认为“顾客会货比数家,再来的”,便决定再挺一阵子。果然不出所料,时隔不久,公司门庭若市。许多顾客到可以还价的商店购买,打折后,皮鞋价格往往仍比该皮鞋公司的要高,因此顾客们纷纷回头光顾。
点评:“不二价”的缺点是缺乏灵活性,其优点是交易简单并容易使人产生信誉高的心理。
(9)安全法。
价值10元的东西,以20元卖出,表面上是赚了,却可能赔掉了一个顾客。对于一般商品来说,价格定得过高,不利于打开市场;价格定得太低,则可能出现亏损。因此,最稳妥可靠的是将商品的价格定得比较适中,消费者有能力购买,推销商也便于推销。
安全定价通常是由成本加正常利润购成的。例如,一条牛仔裤的成本是80元,根据服装行业的一般利润水平,期待每条牛仔裤能获20元的利润,那么,这条牛仔裤的安全价格为100元。安全定价,价格适合。
点评:在实际操作中,如果企业商品名气不大,即使安全定价也不安全。追求名牌、高消费的消费者觉得你的产品档次太低,讲究实惠价廉的消费者又嫌你的价格偏高,两头不讨好。
(10)分级法。
先有价格,后有商品,记住看清顾客的钱袋再定价。
法籍华裔企业家林昌横生财有道,在制定产品销售价格时,总是考虑顾客的购买能力。例如,他生产的皮带,就是根据法国人的高、中、低收入定价的。低档货适合低收入者的需要,定在50法郎左右,用料是普通牛、羊皮,这部分人较多,就多生产些。高档货适合高收入者的需要,定在500~800法郎范围内,用料贵重,有蟒皮、鳄皮,但是这部分人较少,就少生产些。有些独家经营的贵重商品,定价不封顶,因为对有些人来说,只要是他喜欢的,价格再高也会购买的。中档货就定在200~300法郎上下。
点评:商品价格是否合理,关键要看顾客能否接受。只要顾客能接受,价格再高也可以。
(11)调整法。
好的调整犹如润滑油,能使畅销、平销、滞销商品都畅通无阻。
德国韦德蒙德城的奥斯登零售公司,经销任何商品都很成功。例如,奥斯登刚推出1万套内衣外穿的时装时,定价超过普通内衣价格的4.5~6.2倍,但照样销售很旺。这是因为这种时装一反过去内外有别的穿着特色,顾客感到新鲜,有极强的吸引力。可是到1988年5月,当德国各大城市相继大批推出这种内衣外穿时装时,奥斯登却将价格一下骤降到只略高于普通内衣的价格,同样一销而光。这样,又过了8个月,当内衣外穿时装已经不那么吸引人时,奥斯登又以“成本价”出售,每套时装的价格还不到普通内衣的60%,这种过时衣服在奥斯登还是十分畅销。
点评:企业在市场竞争中,应实时预测供求的变化。
(12)习惯法。
在不变化中求变化。许多商品在市场上流通已经形成了一个人所共知的基本价格,这一类商品一般不应轻易涨价。
在我国,火柴每盒2分,这个习惯价一直稳定了20多年。1984年湖南省的火柴涨至每盒3分,一段时间,当地消费者宁愿买2分一盒的小盒旅行火柴,也不愿买本省的火柴。但是,如果商品的生产成本过高,又不能涨价该怎么办呢?其实可以采取一些灵活变通的办法。如可以用廉价原材料替代原来较贵的原材料;也可以减少用料,减轻分量,如将冰棒做得小一点,将火柴少装几根。
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