要根据我们的情况还有客户的情况报一个准确的价格这是至关重要的!
很多销售人员,面对客户的询盘,习惯性的,不是尽量解答客户的疑问,而是一个劲儿的打探客户的情况。开口就是:你要多少?这种做法是不提倡的。
还有一些销售人员,喜欢普遍报一个稍高的价格。他们认为:如果是行家,真有意向销售的人,应该会了解市场行情,之后才给报一个合适的价格。
可这样做,许多小客户,自己对专业的知识不是太懂,一看到高价格就已经退却了,怎么会有继续的交易呢?
所以,在销售过程中,不妨开始就报一个较低的价格。
这样的好处在于:
其一,对于那些了解行情的客户,在其他条件相同的情况下,低价格肯定有相当的吸引力,可以促成生意的成交。
其二,对于普通的小客户来讲,由于他们不了解,因此势必会多家比较。你一开始就报一个低价,等他比较一圈之后,发现你的价格较低,那么会回过头来,和你具体的谈,相信生意也应该比较容易成交。
从销售方来说,销售人员在报价的时候,一般的报价是最高的可行价。从客户的角度来说,一般的报价是最低的可行价。
销售人员的报价为什么往往是最高的呢?其原因有三个:第一,报价给客户的要价订了一个最高的限度。一经确定,通常情况下,就不好再提出更高的要价了,而客户也不会接受比这更高的价格。其次,报价又直接影响客户对产品的印象和评价,即这个产品值不值这个“价”钱。第二,如果报价高一些,就会为以后的磋商留有余地,手上有一个进行交易的“筹码”。第三,报价往往对成交的价格水平具有实质性的影响。
销售人员在报价的时候,往往会认为:要价越高,目标就会越高,客户的还价不可能太低,所以,这种报价法可能带来得好处就越多。然而,报高价必须是合乎情理的,销售人员要注意报价不能漫天要价,信口开河,随心所欲。任何一个报价,必须讲出道理来,说出个“所以然”来!如果讲不出更多的理由,那么就会有损于整个销售洽谈过程,使自己陷于被动,有失面子,丧失信誉,结果最终被迫做出让步。