自己比总统夫人更有实力。
在价格洽谈过程中，销售人员想以最高的价格卖给客户，而客户则想以最低的价格买到所需的产品。这样双方在价格上经常会出现僵局，当谈判进行到一定程序后，销售人员可首先要价，而客户不是马上递价，却向销售人员提出了一连串的问题，客户在销售人员的回答中寻找可能出现的机会，为讨价还价做准备。
一般来讲，客户所提出的问题大多数与讨价还价有关，归结起来包括以下几种：
[1]如果我可以加大订货量或减少订货量呢？
[2]如果我可以买下你方的全部产品呢？
[3]如果我可以向你方长年订货呢？
[4]如果我可以现金支付、迟付或分期付款呢？
[5]如果在淡季我可以仍然向你方下订单呢？
[6]如果我可以向你方提供技术力量呢？
[7]如果我可以自己去提货，并免除你方那些服务项目呢？
面对客户提出上述比较尖锐的问题，如果销售人员稍有不慎，任何一个问题都可能暴露卖方的意图。因此，销售人员要慎重对待客户的每一个问题，不能随便答复客户，以免让客户抓住破绽使自己陷于被动地位，或者将双方引入讨价还价的境地之中。
一般来讲，销售人员针对客户要价后的反问，作回答的时候要遵守下述原则：
[1]不要对客户的设问立刻做出估价。
[2]分析客户设问的真正原因，不要被其大批量或小批量的声称而诱惑住。
[3]以客户先确定订货量为条件再行报价。
[4]回避问题，拖延时间，为报价做好准备。
[5]以其人之道，还治其人之身，可以把问题再丢过去，提出种种附加条件请客户考虑。
此外，优秀的销售人员都能够在客户认可产品之前，婉转地避开谈论价格。当客户执意要知道价格的时候，你可以这样问他：
“刘经理，价格是你做决定时唯一要考虑的吗？”
“你在这方面只在乎价钱的高低吗？”
也可以这样问来绕开价格问题：“刘经理，你难道只考虑价格的因素，而不在乎产品的质量、公司信誉和服务吗？”