几乎没有任何缺点的工厂，为所有员工设立的一年只需要1美元的乡村俱乐部，以及IBM公司的内部歌曲（“我们了解并热爱着你，我们知道你的心中装着我们的疾苦”——这里的“你”当然指的就是老沃森）。
对于我们的老沃森，《财富》评价他是一个“天生的布道者。他很早就开始拼凑那些利他主义的实用方法，而正是这些方法引导了他生活和制定工作策略的大方向。他一生中有一半时间在旅行，一天工作16个小时，几乎每个晚上都参加他数不清的员工俱乐部举办的仪式和庆典。他乐于同员工交谈，当然不是以一个好奇的上司自居，更多的是以一位老朋友的身份出现。”
除了IBM公司始终保留着其传统这一很了不起的事实外，实际上我们没有更多的关于早期的沃森的故事了。“不关门”制度，俱乐部、简单化、布道、狂欢以及培训，所有这些在规模和风格上都和50或60年前别无二致。一位IBM公司的经理很简明地说：“你几乎可以在任何事上出错，然后你将得到一次新的机会，但如果你在员工管理问题上出了麻烦，哪怕只是一点儿，你也只好走人了。就这么简单，成者王侯败者寇。”
最后，同介绍别的公司一样，我们用一个关于IBM公司员工的故事作为结尾：如果员工自上而下、直到基层都对公司不感到自豪的话，制度即使被制定出来了，也是无法运作的。IBM公司负责营销的高级经理罗杰斯说：“最重要的是，我们的目标就是要树立起把每件小事都能做好的声誉。IBM公司所代表的，即惠普和麦当劳所传递给人们的质量可靠感，达纳公司的生产观念主人翁感，以及让员工们对公司所做的每件事都有一种很自然的自豪感，在贯彻“以人为本”这一理念到实际工作中去时是非常关键的。