所有的员工都知道雇主有一项终极权力：解雇他们——有理由或是没有理由。如果你不善于激励员工，而是经常使用解雇来威胁和管理他们。事实上，你会发现解雇人的做法是不受欢迎的，是没有办法才采用的最后一个手段。
当鲁思安被叫进主管的办公室时，她认为也许他们将要讨论手上正在做的项目。她觉得自己的表现不错，前不久还得到了表扬。鲁思安没有预料到自己会被不明不白的解雇。事实上她的主管是个在交谈中会隐瞒一些东西的人，而鲁思安并没有了解到对于工作主管有什么期望。最终她被炒鱿鱼了。
很遗憾她的老板没有告诉她和教她要怎么做就把她给解雇了。在管理中使用解雇和威胁这类方法所带来的问题在于它不仅让员工觉得自己要被开除了而士气低落，而且还会给整个团队带来负面影响。人们开始质疑你和为之工作的组织。