不到管理者和他们的差距。每天早上开工之前，小组长会召开一个短短的会议，指示交代各人当日的任务，同时他也检讨前一日的工作情形。在他报告的同时，他会仔细观察各个组员的脸孔，如果有人看起来不对劲，小组长就会设法了解他是否病了，或是有什么问题。盛田昭夫认为这点很重要，如果员工生病了，不开心或是有心事，表现就不可能好。
为了培养上下一体的工作关系，盛田昭夫过去几乎每天晚上都与许多年轻的中下级主管一起吃晚饭，并且聊到很晚，认真倾听他们的看法。有一天晚上，盛田昭夫注意到一位小伙子心神不宁，于是盛田昭夫鼓励他说出心中的话来。几杯酒下肚后，小伙子打开了话匣子：“在我加入索尼公司以前，我以为这是家了不起的公司，也是我唯一想加入的公司。但我的职位低下，而我的上司无疑是代表公司本身的，偏偏这人是个草包，我所做或建议的每一件事情都必须由他决定，我看不到我在索尼公司的前途。”
这些话对盛田昭夫来讲不亚于是当头棒喝。他想到索尼公司可能有许多员工都有类似的问题，而索尼公司必须了解他们的困难，解决他们面临的问题。于是盛田昭夫开始发行一份公司内部的周刊，并在上面刊载各单位部门现有的职位空缺。这样一来，许多员工都可以悄悄试探公司内部其他可能的工作机会。
这样做有双重好处：一来员工通常可以找到更满意的工作和职位，二来人事部门也可因下属提出的要求，而发现管理上潜伏的问题。对那些存在问题的主管，索尼公司的解决办法是将他调到一个没有那么多下属的岗位上，这种问题就这样迎刃而解了，而公司的互助互敬的精神也从这里得到了充分的体现。
管理者如何做才可使自己的员工都能享受到平等互助的快乐呢？这就要求管理者得有点儿“手腕”了。
有远见的管理者知道员工的重要性，明白“爱员工，企业才会被员工所爱”的道理，因而采取软管理办法，创造出了若干员工与管理者“家庭式团结”的神话。重视企业的“家庭氛围”，可以在建立员工与企业之间的情感维系的纽带方面取得丰富的经验。
作为企业的管理者，他们理当是员工的保护人，要为员工的利益着想。也就是说，要竭尽全力地维护员工的种种切身利益，这往往也是许多员工最为关心的现实问题。优秀公司成功的一条基本经验，就是它们建立了一套很完善的物质奖励制度，同时采取了成套的、令人眼花缭乱的精神鼓励的办法，以唤醒员工非同凡响的热情。
领导也要虚心向下属学习
谦虚使人进步，领导对待工作要谦虚，学习他人的长处，积累更多的经验，进而发展自己的才能，才能取得更高的权威。反之，领导如果自以为是，目空一切，只能阻碍自己的发展，失去自身的权威与下属的支持。
孔圣人说：“三人行，必有我师焉。择其善者而从之，其不善者而改之。”意思是在众人之中一定有值得我学习的东西，因而要虚心学习别人的长处，把别人的缺点当做镜子，对照自己，有则改之，无则加勉。所以，敏而好学，不耻下问，虚怀若谷，应该成为每一个居于人生巅峰的企业家的重要修养。
比尔·盖茨和他的团队带领微软公司创造了IT业界一个又一个神话，作为微软第一任华裔副总裁的李开复，除了景仰比尔·盖茨的商业成就之外，最景仰的是他谦逊好学的性格。
李开复曾经举了这样一个例子：“我有一个朋友在微软专门帮助比尔·盖茨准备讲稿。这个朋友告诉我每次演讲前，比尔都会自己仔细批注并认真地准备和练习，到台上讲的时候都会讲得很好。而且，比尔每次演讲完，都会下来和我的朋友交流，问他‘我今天哪里讲得好，哪里讲得不好？’他并不是问问就算了，还会拿个本子记下来自己哪里做错了。当一个人在事业上取得了成功，却还能这么敬业，还是这么谦虚，还是这么愿意学习，这是非常难得的，因为很多人成功了就变得很自大。我觉得比尔·盖茨是一个了不起的人。”
不虚心学习就会止步不前，一些领导认为自己在单位里是“老大”，是给员工发工资的人，因此趾高气扬，目空一切，其实他们是把因果关系搞颠倒了。子曰：“四时行焉，百物生焉，天何言哉？”即天地于万物，居功至伟，但从不夸饰。一个企业家也应“无伐善，无施劳”，不要到处夸耀和表明自己的功劳。不仅如此，你居于高位，还要深知“尺有所短，寸有所长”，应该“富而无骄”，“富而好礼”，虚心向下属和其他人学习。