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第27章 精明大度的领导最受下属尊重(1)(3 / 3)

意识到,在下属心中培养冒险精神,是激励下属发挥积极性和聪明才智的重要因素,也是促使个人与公司不断成长、发展的重要条件。

因此,成功的领导会去创造一种氛围:提拔、奖励和支持敢于冒险的下属,允许他们有改正的时间,并且给他们从错误中学习的机会。这也是激励下属的有效方法。

但若是领导不分青红皂白便严厉地批评、惩罚那些对失败负有责任的下属,那么,可能出现两种结果:第一种是,在他们以后工作期间,他们不愿再做别的尝试;第二种是,他们会开始寻找其它的能够接受他们的失败,并鼓励他们继续努力的公司。

优秀的领导们都知道,成就最大的往往是那种愿意而且敢于行动的人,老老实实开动的船只绝不会离开港湾太远。因此,他们鼓励下属冒险,允许、宽容下属因此而犯的错误,并且能够认识到这是为个人和公司成长所必须付出的代价。

遭受挫折的下属,更想得到领导的理解和鼓励。可以想象,当下属遭受到训斥和否定,没有被理解时,他们会觉得在公司内部蔓延着一种令人紧张惧怕的气氛,他们彼此会传递相互保护的信息,学习逃避责任和创造。对此,杰克·韦尔奇讲过一句较为精辟的话:“惩罚失败的后果是,没有人会勇于尝试。”事实也是如此,一旦没有人勇于尝试新事物,公司自然会失去生命力。

当下属处于困境或失败中时,领导的褒奖会比平时管用一万倍,这时鼓励的作用是最大的。它可以让下属感到温暖和鼓励,对领导感激不已,从而更加忠诚地为企业服务。

当然,容许下属们失败,甚至是奖励失败者,也是要有一定条件的:“失败者”应该是一个在“个人和所在单位没有牟取私利,也不存在与其他单位或个人恶意串通的人”,这就是说失败是不可避免的,而不是人为因素,只有这样才能真正实现宽容、公平的管理,这也是领导抓住人心的重要手段之一。

多为下属留点余地

做领导的对做错事的下属,不能够一棒子将他们打死,要多给他们留条路,给他们改正的机会,让他们有回旋的余地,这样做才是掌控他们心理的最佳手段。按规矩一定会挨罚的事儿,结果却是平安无事,犯错者会怎么想?自是感激涕零,誓死相报。因此,多给下属留条路是一种高明的领导手段。

武则天可以说是深谙这一高明手段的人。武则天一生虽然杀人无数,但也做过饶人得报的事。

上官婉儿是李唐五言诗的鼻祖上官仪的孙女,深受武则天的喜爱。上官仪是唐初重臣,曾一度官任宰相。高宗李治懦弱,后期又不满武则天独断专行,便密令上官仪代他起草废后诏书。不料被武则天发觉,便以“大逆之罪”使上官仪惨死狱中,同时抄家灭籍。时年一岁的婉儿及其生母充为宫婢,被发配到东京洛阳宫廷为奴。婉儿14岁那年,太子李贤与大臣裴炎、骆宾王等策划倒武政变,婉儿为了报仇也积极参与。但事情败露,太子被废,裴炎被斩,骆宾王死里逃生。上官婉儿认定自己也将被处死,但结果完全相反:她竟然被武则天破例收为机要秘书。

这其中到底有什么细节,又包含了怎样的原因呢?主要原因就在于上官婉儿才华出众,而武则天又尤为爱才,她看中了上官婉儿的才华。上官婉儿14岁时曾作了一首《彩书怨》的诗,被武则天无意中发现。武则天不相信这么好的诗竟会出自一位少女之手,便以室内剪彩花为题,让她即席做出一首五律来,同时要用《彩书怨》同样的韵脚。婉儿略加凝思,就很快写出:“密叶因栽吐,新花逐剪舒。攀条虽不谬,摘蕊讵知虚。春至由来发,秋还未肯疏。借问桃将李,相乱欲何如?”武则天看后连声称好,并夸她是一位才女。但对“借问桃将李,相乱欲何如”装作不解,问婉儿是什么意思。婉儿答道:“说的是做得很真的假花,可以以假乱真。”“你是不是在含沙射影?”武则天突然问道。婉儿十分镇静地回答:“天后陛下,我听说诗是没有一定的解释的,要看解释的人的心境如何。陛下如果说我在含沙射影,奴婢也不敢狡辩。”“答得好!”武则天不但没生气,还微笑着说:“我喜欢你这个倔强的性格。”随后,武则天将自己14岁入宫时,制服烈马狮子骢的故事讲给婉儿听。

接着,武则天又问上官婉儿:“我杀了你祖父,也杀了你父亲,你对我应有不共戴天之仇吧?”婉儿依旧平静地说:“如果陛下以为是,奴婢也不敢说不是。”武则天又夸她答得好,表示自己正期待着这样的回答。之后,武则天赞扬了她祖父上官仪的文才,指出了上官仪起草废后诏书的罪恶,期望婉儿能够理解她、效忠她!

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