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,当员工因为不知如何做而感到闷闷不乐的时候,管理者如果趁机在一旁干预,对于员工而言,或许意味着对他们不信任。
在这种情况下,管理者不妨对员工表示:“如果是我,我将这么做……你呢?”以类似的做法来指导员工,不但可保持自己的立场,也可将意见自然地传达给员工,甚至员工极可能会认为管理者是站在自己的立场上考虑。这样,管理者说服的目的便达到了。
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