意思。反正这也不是，那也不行，似乎外面的世界哪儿都比这儿的好。”而我们也常听见下属们在一起窃窃私语：“唉呀！我们的上司也不知整天在忙活什么，怎么这么安排工作，也不替我们想想。”于是乎，管理者叹息：现在这世道，人是越来越难管了，我整天都快累死了，他们却在一旁无动于衷，好像什么事都是我一人的。
这种现象的存在恐怕不在少数，究其原因，管理者应负主要责任。管理者要学会站在员工的立场上考虑问题，要知道，管一群人可不像摆弄一个物件那么简单，主要的一点：人是有感情的动物，不是一发指令他就会丝毫不差地执行，管人这门学问实在是很深奧，要不然，怎么说管理是一门艺术！
固然，管理作为一门科学，有其共性的规律性的东西，但其中非规律性的，可以供你发挥的地方太多了。
我们知道，大多数人都有一种“你敬我一尺，我敬你一丈”的心理，你必须学会尊重他人。作为管理者，如果能在人性的特点上做点文章，收效将是令人满意的。管理者要想让自己的事业蒸蒸日上，蓬勃兴旺，就一定要在“攻心”上下工夫，下工夫要虚实结合，既要唱高调，又哼小曲儿。尤其是对那些知识分子而言，只给他们高薪是不够的，有一位既珍惜他们的付出，又善于体恤他们的管理者，才会激发出他们源源不断的激情。
在人们广泛追求物质利益的现代社会，金钱确实可以激励部属干好工作，但却不能换来下属的忠心，要学会在感情上投入精力和时间。管理者唯有对待部属“够意思”，才能让其竭尽全力地跟着你走，为企业谋利益。
人非草木，孰能无情。作为管理者，要想调动起部属的积极性，就要不失时机地进行感情投资，用真心去换忠心。
杨虹是一家餐厅的普通员工，一天下班的时候不小心摔倒了，她挣扎着想自己站起来。她的经理看到后，快速起身跑了过去，扶起她并关切地问：“摔得重不重？要不要给你找辆车去医院看看？”
杨虹感激地回答：“不用，没事的。”“你看腿都摔破皮了，还是去餐厅搽点药，歇歇再走吧。”经理小心地扶着她回到餐厅，然后就去找药，找到药后，又亲手替她抹上，还对她说如果不舒服，下午就不用来上班了，算公假。经理的做法让杨虹非常感激，从此以后，逢人就夸经理人好，她还说自己偶尔想偷懒的时候，一想到经理对自己那么好，立马就会打消这个念头。
如果管理者都能像这位经理一样表现出对下属诚挚的关切，那么企业何愁不能发展呢，要知道这种做法比发几百元奖金更能赢得职员对公司的忠心。
人有的时候不光需要物质奖励，更需要精神上的认同。人在良好的情感环境中生活，会产生很大的热情和积极性，所以，在竞争日益激烈，人与人之间的感情日益淡化的今天，情感已是管理者不可或缺的资源和财富。人是有情感的生灵，管理者适时地对下属进行感情投资，往往会收到春风化雨般的奇妙效果。
“投之以桃，报之以李”，中国自古以来就很讲究礼尚往来，所谓“滴水之恩，当涌泉相报”正是这个道理。你关心下属，他们就会不负重望，努力做事，所以，凡是卓越的管理者都懂得“你够意思，别人才够意思”的道理。只有表现出真心关心下属的样子，才能使下属感到自己受到了领导的重视与关爱，感受到心灵的温暖，因而，他们愿意踏实工作、尽己所能，充分发挥自己的潜能。