与货运的公司。在1999年时,它的营业收人就已经达到了207.52亿美元,利润额为8.83亿美元。在2000年的《财富》全球500强的排名中位列第130位。现在UPS公司有344万名员工。在美国亚特兰大、佐治亚分别设有全球业务总部,连续3年被《财富》评为“全球最佳邮件、包裹、货运公司”。
“携手工作就能成功!”是UPS公司的企业文化,有下面的意思:
团队精神是极为重要的。大家相互帮助、相互信任是企业之本。在UPS公司,是不分种族、民族、性别、年龄的,只要你是公司的一员,公司就会为你提供相同的发展机会。公司强调,员工之间应该是融洽的伙伴关系,应该互相协作、互相帮助,共同为公司的发展出力。
UPS公司认为,如果有的人尽管受过很好的教育,又很聪明,很有才华,如果团队协作精神比较差的话,公司还是不会录用的。许多被公司辞退的人都是有能力但协作能力较差的人。
当你成为公司雇员后,UPS公司每年都将进行“民意测验”。会根据调查的结果,来确定管理人员的工作是否合格。公司在判断一个管理人员的业绩如何时,其中有一部分考核内容就是要看他是否愿意和是否善于与其他员工进行合作。UPS公司正是由于这种强调合作的企业文化,促成了UPS公司一派欣欣向荣的景象。
一个人能够做好的事情,如果拿到一个团队中共同来完成的话将会做的更好,团队对一个企业而言在起着十分重要的作用。但是,也并不是你只要拥有了一个团队,就能达到你预期的效果。这就要求领导人在日常的管理工作中做到下面几点:
第一、要进一步确立员工的主人翁地位,营造一种“家庭”氛围。
所谓的“主人翁”是说明主体对客体的一种关系。当主体对客体具有所有、使用、经营管理等关系时,并且主体能以自己的意志去影响、支配客体的活动,主体就是客体的主人或称主体在主客关系中处于主人翁地位。当劳动者的主人翁地位在企业得到切实的保障,他们的劳动又与自身的物质利益紧密联系的时候,劳动者的积极性、创造性和聪明才智就能充分发挥出来,员工的精神面貌就会焕然一新,企业也就充满了勃勃生机。
在现代企业中要使每个员工树立企业即“家”的基本理念。“家”是社会最基本的文化概念。企业不过是“家”的一个放大体。在企业这个大家庭中,所有员工包括总裁在内,都是家族的一员,可以把其中最高经营者可视为家长。在这个大家庭中,所有人都被一视同仁,无论是蓝领工人还是白领工人在工资制度、奖金制度、晋升制度、工作时间及在现场的穿着上都是相同的。所有的员工都将有参与管理、参与决策的权力。
作为企业管理者要特别重视“感情投资”,企业管理者要非常熟悉员工的情况,当员工家中有比较大的事情时就应该亲自参,比如红白喜事。企业里还要经常组织一些活动,比如运动会、联欢会、纳凉会、野餐会和外出旅行等活动,甚至还可以邀请员工家属参加。这样就可以使整个企业洋溢着家庭的和谐气氛。正是在这种充满激情和创造性的员工活动中,工人将以主人翁的态度和当家做主精神从事生产,对自己、对企业负责,自觉遵守厂规厂纪,按质、按量完成生产任务和工作任务。企业的价值才得以确立,企业的经营目标才得以实现,企业才得以不断发展。
第二、以“和”为本,积极培养员工爱岗敬业和团结协作精神。
在市场经济的推动下,每一个员工的命运和企业的兴衰都是紧密联系在一起的。因此,作为企业管理者就更应重视培养员工的爱岗敬业精神。当员工有了爱岗敬业的精神时,就会牢固树立“厂兴我荣,厂衰我耻”的理念,当自己的利益与企业的利益有冲突矛盾时,就会顾全大局,以企业的利益为中心。另外,他们还会勇于开拓,不断创新,不断进取,不满足现状,不墨守成规,敢于走别人没走过的路,从而推动企业不断创新和不断发展。同时,企业要培养员工的团结协作精神。俗话说,人心齐,泰山移,团结就是力量。