金融服务行业，我们强烈专注于老龄化、退休的在婴儿潮时期出生的人。
乔布斯：我们没有那么老。
查理：不是的，我的问题并不是听起来的那样。我们所看到的大多数来自于电脑公司和因特网公司的创新都是针对年轻人的，我想知道你们的公司中是否有为老年人制定的活动。
乔布斯：不是全对，我给你举个例子。我们从几年前开始在几乎所有的电脑上安装了摄像头，来自于老年人的反应好的不得了，他们开始买这些东西，为他们的孙子、孙女买，这样他们就可以和孙子、孙女进行视频交流，比年轻人还经常，这样做很棒。这只是一个简单的例子，但其实还有更多的事例显示出独自生活的老年人渴望与更多家庭成员交流的事例。
比尔：我认为关注市场大小是一件很好的事，这也许正是这么多公司考虑能为老年人做点什么的原因。我觉得这很平常也很自然。
我们成长过程中用过键盘，这对我们来说极其普通。当我两个星期前私下把电脑展示给几个CEO看的时候，我很惊讶于留给他们的深刻印象，他们对于导航的接受度、对于如何布置照片的热衷比我都要强。
乔布斯：我可以再给你举个例子。我们现在拥有超过200家苹果零售店，他们做的事情之一就是一对一培训，每年我们都进行100万个针对个人的培训，每个人持续一小时，这可是一年100万个。
主持人1：你们开始没多久是吧？乔布斯：是的，我们大概一年前才开始。我们差不多现在一年进行100万个培训。来接受培训的很多都是老年人，他们用一个小时来学习如何使用Office以及如何视频通话，他们每年花上99美元就可以安排时间来接受培训，这真的很棒。
主持人2：最后一个问题。
主持人1：这真的是最后一个问题了。那边。
我们都有关于科幻小说的经历，比如说矩阵，我们可以在不同空间中交流。顺便说一下，谢谢你们俩为人们提供的好的平台，不管是聊天室还是MySpace。除了我们在星际迷航中看到的那些，还有什么其他的比三个窗口的聊天室更好的东西是我们能在今后的5~10年中看到的？比尔：我不知道史蒂夫是不是要发布他的传送装置。
乔布斯：我想要星际迷航，给我星际迷航就够了。
比尔：我认为除了传送装置之外，人们在科幻小说中看到的那些东西在下一个10年中还是有可能出现的，那些虚拟世界里的事物既代表了现在世界也代表了人们所感兴趣的东西，比如在空间中移动，与机器交流。我觉得在研究层面上的大投资在今后的10年中将会带来改变。
主持人1：史蒂夫你觉得呢？乔布斯：我不知道。这正使得接下来每天的工作都充满惊喜。
就像我们先前讨论的那样，现在对于这个行业来说正是一个特殊的时刻，每时每刻都在发生新的事情，我真是想象不到10年后会怎么样。
主持人：十分感谢你们！这很精彩！