的协同作业，尤其是开店前夕的各路人马。犹如足球赛中的最猛烈的一次进攻，销售突击队的、物流的、售后的，苏宁人从各个不同的城市，像潮水般涌向一个目标，全力以赴而又有条不紊地密切配合，势不可当，直到一举开店成功。
零售连锁行业是典型的劳动密集型行业，有大量繁杂的基层作业需要完成，没有基层员工的努力，任何伟大的战略都会显得苍白无力。在苏宁，每位基层员工都不是战略的制定者，但一定是战略的执行者、实践者，他们通过具体的作业，一步步实现公司的战略。因此，苏宁特别强调上下同心协力。每年“五一”、“十一”销售“大忙”季节，集团所有领导除了必要的留守人员外，其余的都会下到一线基层支援。这已成为苏宁多年来雷打不动的惯例。
汶川地震，危难见真杰
张近东身体结实，浓眉大眼，目光坚毅，说话快，思维快，行动更快，是一个典型的中国硬汉。2008年汶川大地震时，全国人民都在为汶川加油——“汶川不哭，中国不哭！汶川挺住，中国挺住！”在很多苏宁员工的记忆中，那场罕见的大地震后，平时极其刚强，什么困难也压不倒、不畏惧的董事长，在苏宁全国营销视频例会上竟然哽咽了。
汶川地震的震级和强度都非常大，连1 460公里外的南京市民都感觉到了地震波的威力。
当天下午4点，南京苏宁总部，刚刚被疏散的员工都回到了办公室，张近东立即打电话给成都分公司了解情况。据苏宁电器成都公司副总刘峥嵘回忆，4点半，他们就接到总部的通知，要求联系捐款渠道。此时，离地震发生仅仅过去两个小时。
原来，从电视中看到灾情很严重，灾区很困难，张近东和公司几个高管碰了一下头，马上决定给灾区捐款500万元。
与此同时，苏宁总部火速成立抗震救灾领导小组，第一时间前往灾区现场指导救灾工作，一方面梳理企业自身受灾状况，保障所有员工及其家属安全，并妥善安置受灾员工；另一方面，也希望能够实地了解灾区情况，以便尽快采取相应措施参加抗震救灾工作。
行政管理中心总监王晓兵就是这样一位特使，他当晚便赶赴成都，由于成都机场当时已被封闭，王晓兵先飞到重庆，又从重庆坐汽车赶到成都，查看各个门店员工及受损情况。5月13日又去了都江堰、德阳、绵阳，第一时间向集团反映了灾区的情况。