班子对于重大问题有不同意见是常见的,一把手要善于与班子成员沟通而不是一言堂。沟通要单独进行,要以企业文化作为沟通的基础,沟通不清,按“方法论”来,这是我们思考问题和解决问题的方法;有重大分歧,按“核心价值观”定,这是我们最高的是非标准。把大原则定下来以后,再一步步定小原则,再谈具体问题,就好解决了。
一把手用权要谨慎,当和下属意见不一致时,如果自己对这个事也没把握,而下属却言之有理就应该尊重下属意见决策,事后再复盘。
曾经有一位女企业家讲过,她的工作方法是:我没想清楚你想清楚了,按照你的想法去做,责任我承担;我想清楚了你没想清楚,按照我说的去做,责任我承担;我没想清楚你也没想清楚,按照你的想法去做,责任还是我承担。这是非常好的一把手工作方式。
2. 充分调动班子成员的积极性
柳传志先生认为,只有充分调动领导班子成员的积极性,才能促进企业的发展。这方面工作做得好坏完全取决于一把手,一把手必须像呵护孩子的好奇心一样呵护自己班子成员的工作积极性。
首先必须让班子成员明白他和整个战局的关系,树立起班子成员的领导使命感和自豪感。班子成员要有分工,要授权每个成员负责某个或者某几个业务,不要把班子成员当做一把手的秘书和助理使用,只有授权才能激发起班子的责任感。
其次要让每个班子成员都参与到决策中来,让他们成为决策的参与者而非执行者。对于自己参与作出的决策,执行起来才会更加投入,这是人之常情。我的经验是,决策会是验证一把手决策预案的会而非讨论寻找决策的会,这很关键。一把手不能放弃自己决策的责任,任何情况下都不能用别人的思考代替自己的思考,自己必须把每个决策想清楚,但是在形成决策时,应该有意识地引导班子成员得出自己的决策预案,这是很重要的领导技巧,这样得出的决策会得到班子成员积极的拥护和坚决的执行。
最后要允许班子成员犯错误,提建议就可能犯错误,独立决策自己分管的领域也可能犯错误,这是正常和必然的。一把手任何时候都不要因为班子成员的错误而指责他们,要鼓励他们创新并为他们承担责任。
3. 班子的调整机制
虽然班子的稳定性很重要,但如果班子成员不称职则必须调整,调整班子是非常大的难题。解决这个难题要注意两点,一是班子里进来的所有人要德才兼备,以德为主。这个极其重要,否则你就很难理直气壮地把不称职的人请出去。高层领导的德,就是要以企业利益为最高利益。二是有话放在桌面上讲。一把手对于班子成员有意见,一定要提出来,但要注意方式方法,最好是两个人关起门来谈,把话说出来并且放到桌面上说,这是一个班子团结和保持正气的关键。很多一把手习惯把对班子成员的意见憋在心里,或者是对其他班子成员说,这是非常错误的工作方法,不但解决不了问题,还会影响班子的团结,最好的方式就是有意见,直接和当事人当面谈,指出来,这是解决问题的最好办法。
军规25
坚持战略和定战略同样重要
战略思考中最重要的是去发现自己组织的长板,决定组织成就高度的,是你的长板而不是短板。一旦确定了战略方向,轻易不要改变,坚持战略比制定战略更重要。一定要专注于战略中制定的“那件事”,像激光一样专注它,持续微创新,一件小事一件小事地进步,把它做到极致,就是一件大事,就能做到世界第一。
李善友
中欧兼任教授,创业与投资中心主任,酷6网创始人
微语录
#昆仑的仑#:
做企业,不仅要善于定战略还必须善于坚持战略。定战略解决的是方向、目标和方法问题,实现目标需要把战略执行到位。制定战略时要认真和慎重,一旦确定了战略就要坚持,不管遇到多大的困难都不要动摇。很多的失败不是因为战略错误,而是因为没有坚持战略。
1 定战略意义重大
#昆仑的仑#:做企业要瞄着打,要清楚自己的方向、目标和打法,即便是创业初期的蒙着打阶段,也要知道大方向在哪里。定战略的目的是保证企业在正确的航线上,定战略还要把执行方面都想清楚,推演明白,才能保证我们是在瞄着打。
定战略就是定方向、定目标、定方法,以确保把公司的资源集中到该做的事情上把事情做成。
定战略的核心是确定打法和领军人物,一个没有可行打法的目标是不可能实现的,一个没有合适领军人物的打法更是不可能实现的。
一个好的班子有能力带领公司不断打胜仗,但前提是公司在做对的事情以及公司的每个部门都在做对的事情,定战略就是要保证这个前提。
定战略就是瞄着打的过程,不但要确定我们做什么,也在确定我们不做什么。我曾经提出公司有“四个不做”:1)没有合适领军人物的项目不做。2)没有下决