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第28章 第六部分 管理的九个问题 (5)(2 / 3)

的管理部,他们当时正在抓管理,起草联想管理大纲,我就请同学帮我把这些管理文件偷偷复制了一套,自己每天研究、琢磨什么叫“接口”,什么叫“流程”。此后十几年我从部门经理到公司总经理再到创办不同类型的公司,这本复印件给了我很多启示,被我批注得满是圈圈点点,2004年我再次见到柳总时,还特意把这本复印件送还给他以示感谢。

既然管理是一门科学,那是不是可以请专业人士或者职业经理人来管理公司呢?理论上是可以的,但对于大公司是可以的,对于初创的公司则不然。

我几乎没有见过不懂管理的创始人成功的案例。不论自己是否做总经理,创始人都需要学明白基础的管理原理。

2 管理方法的核心就是三个要素

#昆仑的仑#:企业管理千条万条归根到底就是联想的管理三要素:建班子、定战略、带队伍,一把手的全部工作都应该围绕这三要素展开。用核心价值观来建班子,用行业认知来定战略,用企业文化来带队伍。

建班子、定战略、带队伍

我看过很多管理的书,自己也有近20年的管理经验,我认为对于管理最精辟的总结还是柳传志先生提出的管理三要素:建班子、定战略、带队伍。虽然只有9个字,但直达管理的核心精髓,又有非常强的实战性,越是仔细品味越感觉含义深远,20年来随着自己阅历的增长经验的增多,对这9个字的体会也越来越深刻。

管理是一个千头万绪的工作,越有经验的管理者越有可能陷入一种混乱:因为有太多要管理的事务,以及太多的管理经验让自己的管理失去焦点,我的体会是,不管公司规模有多大,业务有多复杂,都应该围绕管理三要素展开工作。

创业者在管理公司时,随时会遇到各种各样的管理问题,很自然会找各种书看、听各种建议。我认为,具体的管理方法固然重要,但是对于一个企业尤其是创业企业而言,这三要素是创始人最要把握的,把握好这三要素,即便其他的东西什么都不搞,企业也错不到哪儿去。不管具体的管理如何精细、如何科学,如果这三要素没有搞好,企业的问题会层出不穷。

3 不同阶段的企业用不同的方法管理

#昆仑的仑#:创始人需要学习管理方法,不同阶段的企业运用的管理方法不同,大公司和小公司的管理差别也很大,有些原则甚至是截然相反的。创始人应该高度自信,坚信自己选择的方向和判断,把团队捏合起来,向着自己选择的方向去走,分工负责各自的领域,通过管人来管事。

创业期公司关键是抓业务

创业期的公司大多业务未定型,核心任务是找方向,寻求业务突破。任何一级领导都不能只管人不管事,尤其是核心高管,不懂业务和不参与业务的高管必然被淘汰。

创业期的小公司,管理的核心是重业务轻管理,不管黑猫白猫捉到耗子就是好猫。小公司业务突破了才能生存下来,才知道力量向哪个方向使。这期间不能分权。

创业期最忌讳小公司大做。尤其是曾经在大公司打工的高管,其创业时会设立很多的部门和岗位,按照大公司的标准运转,这是非常危险的。不但增加了成本,还大大降低了效率。

创业期一定要大公司小做,你尽可以把自己想象成一个大公司,也可以追求做一个大公司,但是你一定要按照一个小公司去做。

小公司的6个管理天条

1. 由点及面式定战略,执行战略不撞南墙不回头。不制定大而全的N年规划,集中全部资源围绕市场突破点展开经营,最大限度突破该点并最大限度向四周扩大战果,此即为战略。战略一旦确定,开始执行后要坚决,不要因为些许挫折或者发现路上的美景就变化,按既定方针办直至不能办。

2. 跟我冲而不是给我上。不设只管人不管事的领导,总裁应该直接兼任前方总指挥,副总必须兼任下属关键部门的经理。虽说群众的创造力是无穷的,但是小公司不能指望发生领导不会下属会的奇迹。

3. 只做最低限度的规范化管理,以奖惩分明作为管理核心。我们都喜欢规范和有序,但是只有公司越大规范的价值才越大。对于小公司,花精力去关注管理的规范,直接后果就是效率的降低和成本的快速提高,而且会扼杀创新。小公司,只要目标明确奖惩分明就够了,对业务也只该做最低限度的规范。

4. 精兵简政,主业只做对于本年度目标有贡献的事,给一个人发一个半人的钱让他做两个人的事。做减法,只有先减事才可能控制住人员规模,90%的精力放在碗里,10%的精力用单独的人去瞄着锅里和地里,最怕将碗里、锅里、地里的事混在一起。宁用一个精兵忙死,不用三个孬兵乱死。

5. 老事儿定指标精细化管理,新事儿设目标鼓励试错,以项目小组方式工作,新事儿新人做,不要增加老事儿的工作量。绝大多数人不具备并行处理能力,尤其是不具备同时负责两类不同事情的能力,将新事儿加给老事儿的第一个后果就是

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