4.建班子、定战略、带队伍。这是柳传志20多年前提出的管理三要素,也是总经理日常工作的核心内容。商业模式、企业文化以及管理工具确立后,总经理的工作就要围绕这三要素来展开,不断循环,实现经营目标。
一个合格的总经理如何思考自己的工作
创业了,该如何经营一家公司呢?这的确是一个很棘手的问题,市面上各种理论层出不穷,各种名词更是让人眼花缭乱,但是这些要么是学院派的总结,要么是成功者成功之后“为自己讳”的只言片语,要么让你摸不着头脑,要么将你带到沟里。
总经理的工作跨度很大,从产品到技术、生产、销售、售后服务,无一不是总经理要去关注和解决的问题,每天的事情很多,紧急的、重要的、重要且紧急的等,一个合格的总经理该如何思考自己的工作呢?
我自己的体会是,管理的事情千头万绪,千条万条,核心就是一个:建班子、定战略、带队伍。所谓总经理,就是不断地围绕这三个要素展开工作的过程。凡是我们的业务不顺畅,一定是这三个要素中的某个出现了问题。
总经理还应该亲自设计企业的管理工具。管理思想的理解和执行,经营计划的实施,都必须有有效的管理工具相配合,没有管理工具,一切管理都无从谈起。
管理只有工具化,公司的管理制度和理念才可能被贯彻和执行。管理工具是公司管理系统的核心,是公司赖以运转的核心,目的是让任何人都可以依照这个管理系统,按照你设定的方式来运营这个公司。
创始人必须亲自设计公司的管理工具,包括制度、流程、表格、IT系统以及企业特有的一些工作方法等,这些也是需要总经理这个建筑工人亲自去做出来,宣贯下去的。不要设想你可以找到一个“管理专家”帮你来管理公司或者来设计这套管理系统,这是你的事。
你要找的不是制定规则的人,而是执行你定的规则的人。规则必须你定,基础的运转方式必须你亲自抓来建立。
军规22
企业文化必须一开始就建立
我完全同意企业文化必须一开始就建的说法,也符合我一向主张的“文化三先汤”—制度早建,规矩再定,丑话早说。早建使得所谓的人才的价值观过滤成为可能,普遍约束力行使得清晰,问题的处理就有了大家接受的参照。
袁岳
零点研究咨询集团&飞马旅创始人
微语录
#昆仑的仑#:
不要认为企业文化是大公司的专利,越是艰难的时候越要搞清楚我们的愿景、使命以及核心价值观和方法论。构建文化是缔造企业的一部分,创始人必须亲历亲为并亲自宣贯。
1 企业文化要尽早建立
#昆仑的仑#:企业文化即企业的核心价值观、方法论以及战术原则。核心价值观指导我们的愿景以及最高行事准则;方法论是我们思考问题和解决问题的方法;战术原则是我们在实际经营过程中总结出来的做什么和不做什么。
没有好的企业文化就没有好的企业
杰出而成功的企业都有强有力的企业文化,并有各种各样用来宣传、强化这些价值观念的仪式和习俗。
企业文化包括企业的核心价值观、方法论以及战术原则,是规章制度和流程之外,企业成员思考问题和解决问题所遵循的原则。
企业文化是企业的软实力,是一支队伍战斗力的源泉。好的文化会让四方各界对你心向往之,倾心接纳;对内是一种最好的凝聚力,会让团队发自内心地热爱事业。一个没有文化的企业是走不长远的,企业文化不好也是走不长远的。
企业文化有3个特性:1)企业文化是为愿景使命服务的。2)企业文化是品牌的重要组成部分。3)企业文化也要与时俱进。对于企业文化,绝对不能有一劳永逸地解决所有问题的思想,更不能敝帚自珍,拒绝革新与变化。在激烈的市场竞争中,没有恒久不变的企业,也没有恒久不变的企业文化。企业文化必须随着企业经营情况和外部环境的变化而不断进行创新和变革,因时而变,因势而变,与时俱进,以变制变,在变化中推动企业不断发展壮大。
企业文化是让80%的人在80%的情况下达到80分的唯一方法,分为3个层次:1)底层:核心价值观,就是企业所信奉的关键信念,是企业文化的根本。这是企业的最高是非标准,决定了什么是对什么是错,什么能做什么绝对不能做。很多制度管理不到的地方,需要靠价值观。2)中层:方法论,是在核心价值观主导下,我们思考和解决问题的方法。3)顶层:战术原则,我们总结出来的一些边界和框框。整体上,形成了企业成员的一种共同的风格和气质。核心价值观是团队奋斗的源泉,方法论及战术原则直接提升战斗力。
生存重要还是文化重要?
一说到企业文化,很多人马上想到这是大公司的特色,认为只有大企业才需要文化。很多人认为创业公司生存压力大,要钱没钱、要