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第26章 信誉机制(3 / 3)

有实用性的复方精油?如何把精油更有效地加入到日常生活用品中?

带着这个技术性的问题我开始拜访国内外的行业专家。英国、法国、美国、澳洲,这些都是目前精油提炼和应用技术先进的国家,在开发复方精油及个性化芳香SPA产品方面,拥有行业领先的资讯,高纯度的精油提炼仅有少数几个国家拥有先进的萃取技术。我刚步入香薰产品的开发与研究初期,曾经接触过来自台湾、香港、澳洲的供应商,后来我开始参与一些国际性的香精香料研讨会议、一些国际性的展览会,我认识了许多国外的化妆品原料供应商、精油供应商、研究机构、调香师,我以中国的庞大市场、安和的实力、诚意与诚信与他们谈技术合作。

与英国供应商的合作,我确保了高价位精油的品质和货源,解决了复方精油的配方与技术处理问题,更重要的是,我能不断获得最新的国际技术资讯,这些领先一步的美容资讯也成为我在国内推广的最新项目。不要小看这些项目,有时候,一种产品的小小改变,给我的终端经销商,就成为他们顺利占领市场的“抢滩武器”。

有一段时间,我为膏霜类化妆品的原料选择深感苦恼。品质是企业的生命线,无须怀疑。化妆品发展到了九十年代中后期,追求产品高性能的呼声一浪高过一浪。市场的成熟直接带动产品生产向品牌化经营过渡。

广东,全年气温较高湿度较大,对于脸上长青春痘的皮肤,是我们用香薰精油第一个攻克的课题,开公司的第一年已经完成,现在已经是一个非常成熟的项目,“暗疮没有治不好的”已经是我们的承诺。

我经常往返于各地,中国地大人多,到了冬季,南北气温相差50度,这对于皮肤保养品的要求也截然不同。常听一些人说“外国的化妆品不适合中国”。鬼话!中国的化妆品也不适合中国!这要看什么化妆品!摄氏零上30度和零下30度气温能用同样的化妆品吗?空气湿度10%和湿度90%如果用同一种化妆品感觉能一样吗?同样一个产品,在南方的广东很受用户欢迎:“清爽”、“润滑”“如丝绸般的感觉”,到了北方却大喊“太干”“不滋润”!而北方大赞“很舒服”的产品在南方却被投诉“长痘痘”!

这就是中国,地域上跨越热带、温带、寒带的大国。专业化妆品就是要针对不同的年龄、不同的气候、不同的场合,满足每个消费者的个性化需求!

在北方,常听到这些求助的声音:

“我的皮肤太干燥了,用什么产品能解决这个问题?”

“冬天全身皮肤又干又痒还会脱皮,怎么办?”

“我的皮肤一到春天就痒痒,该用什么产品?”

……

我突然感觉到自己的事业原来如此重要!我的事业可以建立人们的自信!可以抹去人们生活中的阴霾!带着心中的这份荣誉感,我任重而道远。

“加大投入,开发保湿型的个人护理产品。”我决定。

在化妆品中,保湿并不等于油腻,过多的油脂不但不能保湿,还会堵塞毛孔,影响皮肤正常的新陈代谢。高品质的保湿性化妆品应该霜体柔软细腻,铺展性好,润而不粘,不影响皮肤正常透气,对皮肤细胞有一定的营养修复作用。

国内传统化妆品通常用“油在水中”或“水在油中”的技术来解决,要么太油腻,要么太干。

2001年一则消息引起了我的注意:日本资生堂引用人造细胞膜技术,推出新一代防皱保湿产品。我如获至宝。经过一年的技术试验,达成了技术转移,2002年,安和的保湿型产品全面启用人造细胞膜技术,其独特的保湿抗皱效果被我们称之为“人的第二张皮肤”,当年冬天保湿产品投放市场,用户大赞,这种高效的保湿因子千真万确在延长自己的青春!

从发达国家购买最先进的化妆品原料或生产配方、工艺技术,这一行动,让我初尝甜头。同时我也更加乐意花上一部分时间去接触市场,与我们的代理商、加盟店,甚至我们忠诚的用户沟通,听听他们的声音,了解他们的真正需求。

在这条化妆品的供应链上,这是一条生命链,一条维系着这些企业兴衰存亡的生命链,一条解决了中国近十万个就业职位的生命链。我,身在其中。我,任重道远。

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