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第24章 团队建设(2)(1 / 3)

她每遇到一些棘手的问题会发短信回公司请教总部的指导老师和品牌经理,我知道这些情况后,也给她发些短信鼓励她。她给我回了一则短信,是日本诗人村上春树的一句诗:“鱼对水说,你看不到我的眼泪,因为我在水中;水对鱼说,我能感到你的眼泪,因为你在我心里。”

就是这位一直“在水里”的女生,在四川的半年里,四川的销售业绩跑得更快了。当我读着一封封加盟店寄来的表扬信,我当时真的在感受着她的眼泪。

由于她出色的表现,一年后被提为副经理,两年后被提为经理,也是新员工训练的总教官。现在的她,已经完全脱离了过去的阴影,成为一个现代职业女性,独立、自强,并且总是“阳光明媚”。去年年底从印尼学习回来,又喜添新房——她通过自己的努力,在珠海情侣路旁的高尚住宅区购了一套新房。我们笑她“要在珠海过好日子了。”

她说:“离开家的时候,房子、车子、票子、儿子,我都不要了。现在,房子有了,我相信,在安和,车子、票子都会有的。儿子嘛,我的就是我的,这是不可改变的事实。”

安和白金戒指,是安和员工的最高成就认可。我认为,内部提升管理人是安和的一大特色,所有经理都是从新人中一步一步成长起来的,提升的快慢取决于个人能力。只有拥有一支全心全意想企业之所想、急企业之所急的员工队伍,企业也就拥有同样素质的市场。

有了好的员工队伍,对于企业已经成功了大半,剩下的部份仅仅是老板的战略战术能不能使他们成为企业的英雄或者成为牺牲品的重要因素。

定位,是国际营销领域自七十年代以来才普遍使用的一种专业术语,安和用人用到位,直接取决于员工定位的准确度。不仅如此,企业自身的定位、新技术、新产品、未来发展走向的定位,都直接影响员工的正确定位。员工的正确定位,不但为企业从员工身上获得既定利益,更会激发员工潜在知识的爆发与工作动力,他们往往迅速理解企业意图并超值超额完成工作任务,工作意识与企业达成一致。

一个优秀的人才,是企业栽种的一颗摇钱树。

大雁南飞

你知道雁群的故事吗?

空中飞翔的雁群为什么会呈“人”字形?那是因为头雁用翅膀扇出的风,可以帮助后面紧跟的大雁省力百分之七十!头雁的号召力决定着队伍达到目的地增强凝聚力和减少牺牲。在这支队伍里任何一只大雁都有可能成为头雁-----当头雁觉得累的时候,它会主动让位飞至队伍的中间进行调整以助恢复体力。另一只骁勇的大雁马上取代头雁的位置。从它们畅快的欢呼声中我们还能听出这是群雁在相互鼓舞,大声为自己也为同伴加油:老兄,不要掉队!跟上队伍!如果队伍中真的有同伴受伤或体弱跟不上队伍,从大雁里面会自动站出来一只看守者,它们会降落到一个安全的地方,直到同伴完全恢复体力,再次冲上蓝天追赶队伍。

这就是我们仰头所看到的飞翔的雁群。

团结一致、目标统一,这也是企业团队精神的表现。让大家以共同的目标、共同的利益为基础,统一思想,协调一致,结成利益共同体,实现共同目标及利益。对于重新选择回到企业的员工,我都本着对待偶尔落队的小雁一般,鼓励他们重新归队。

有一些企业爱“挖墙角”,通常这种企业都是希望重金找到一个“救世主”,拯救企业的命运。于是便许下重诺。而通常这些企业不是“挖”回来的人没有能力,而是企业缺乏了对人才的整合能力,无法发挥人才的战斗力,便在“挖到某人”的满足中背负了沉重的包袱。有的员工,大都出于薪金的梦想,并未对未来做理性判断,便被空中飞扬的高薪承诺所吸引,选择“跳槽”。但是,这种情形往往双方都难能如意。要不是“高薪人才”非企业所需,再不就是企业的“重金奖赏”变得遥不可及……

在安和,我们同样遇到类似问题,对此,我抱着“不强求、不高压”态度,以朋友的立场为其分析这一行动对他带来什么利弊,如果走的人去心已定,我们也不必阻止,好来好去。不当安和的员工,还可以当安和的朋友嘛。最重要的是,安和并非依靠一两个“救世主”就能永保太平,一个成功的团队靠的是核心文化的凝聚力。

我一直认为,安和的员工就象自己的孩子,孩子总会长大,他们在成长过程中一定会表现得越来越自主或独立,而且,“外面的世界很精彩”也是一种诱因。由于这些原因,有员工向你呈交辞职信,并不奇怪。这个时候,企业者应该宽宏大量,尽管鼓励他们去勇闯天下,而不是警惕员工是否带枪判变,从而与之为敌。对于员工的走失,我抱着这样一种态度:他们发展得更好,是我的福气,因为我给予他们鼓励,他们会感激我。说不定反过来会成为我们的合作者,为我们带来更大的利益和项目。有心人自会珍惜曾经一起的日日夜夜,无心人嘛,过去了也不必遗憾。

很多时候,这些离队的员工却深深感到“外面的世界很无奈”,风大雨大,你虞我咋。对于走出去再

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