“安和公司致力于为用户提供一流的产品。公司独有的产品优点表现在：浓缩配方、天然成分、安全品质。这是安和公司产品畅销全国、领先同侪的根本。如今，“香薰王国”盛誉下的安和带领近3000名合作伙伴，上万名营业代表继续在“传播芳香疗法美好事业”的前沿独领风骚。
安和公司的宗旨：我们提供和生产世界一流的产品，以美化消费者的生活，做为回报，我们将会获得领先的市场销售地位和不断增长的利润，从而和我们的经销商、员工以及我们生活工作的社会共同繁荣。也正因为如此，安和在保证产品质量的前提下，更为顾客提供一个安全、舒适、有效的美容美体环境和售后服务。由于香薰产品的高浓度和创新的消费观念，需要有专人向顾客作详细的产品示范和介绍，以确保产品的优良功效被发挥得淋漓尽致。”
这些简洁、充满激情的前言让每一个员工一打开手册，便会涌生一种自豪感和使命感。他们也就更乐意也更愉快地把身心投入到工作之中。
《经典训导》是教每一个营业员和销售人员如何销售安和的产品，如何使用安和的产品，香薰故事的来龙去脉，品牌香薰文化的定位。
《营销操典》是给美容院的经营者和管理人员看的，教经营者如何培育自己的员工，如何设定美容院的核心文化，服务项目如何操作，如何把陌生顾客请进来等。
http：\/\/www.onward.net安和的网站和网上办公平台也是一级级授权开放，让不同层面的人员了解安和，了解安和的产品、安和的文化，掌握他们所应该掌握的技术和知识，并不断更新知识，跟上时代的步伐。
教育和培训往往是最单一乏味的，安和力求为员工及众多的合作伙伴建设一种充满乐趣和关怀的工作氛围。良好的工作心态决定良好的工作质量。
知识就是力量，知识就是生产力。
店长训练营
就在我为《中国美容美发营销管理模式》VCD在全国各地举行演示活动忙得不可开交的时候，白广才给我出了个点子。他说：“你现在是走出去，我们还可以请进来，把全国各地的美容院店长召集到珠海举办集训，名称就叫“安和MBA营销管理集训营。”
我一听，觉得这个办法很好。芳妮香薰这一别具特色的芳香美容以其迅猛的发展势头，给安和公司带来了立竿见影快速增长的骄人业绩，遍布全国的“美国芳妮芳香特许店”的数量飞快地增加。为了保证这些特许店的品位与质量，把店长们集中起来进行专业集训，很有必要。
作为店长，在当时其实就是老板，如何当好美容店长，并不是每个老板都懂行的。我常听一些美容院的老板讲，她不需要懂美容，只要有钱做老板，请别人给她打工。一个美容院的老板不懂美容，每天怎么指挥店员为你的顾客提供优质的服务呢？当然也有人说要找个店长，那店长又听谁指挥？
店长是美容院的核心人物，店长的工作能力直接关系到美容院的“钱”途。这就需要店长具备一定的美容技术和能力。如业务精通，以身作则，以德服人，有敏锐的市场触觉和经营策划能力，了解市场动向，规划美容院的下一步工作，还有妥善处理与顾客的关系等等。总之，要当一个老板不难，要当“好”一个老板却并不那么容易，这就需要提高店长老板的综合素质，这就需要一个熔炉，“冶炼”出合格的店长老板。这个冶炼熔炉就是安和美容美发店长集训营。
当时考虑到我该年度的工作实在太繁忙，每季度只能搞一次，每次限额50人，一年办4期可以培训200个杰出店长。
当安和公司将举办美容院店长MBA营销管理集训营的消息通过我公司编辑出版的《安和美容资讯》发出去后，没想到响应者非常踊跃，报名者纷至沓来，实在太多。
众所周知的原因，美容院经营一直各自为政固步自封，在事业上视竞争对手为敌人，生活中也互不往来。这种不交流不合作的僵持关系也导致经营者在当地成为孤军作战的寂寞英雄。当这些从不同省份的美容院聚集在安和学校受训时，她们才变得心无旁虑，认识、交流、切磋，一个季度一次的学习也会成为她们再次聚会的时机。这也是我从中发现的一个现象，我鼓励她们交换名片，结交朋友，向取得成功的人士学习经验。
第一期店长集训营如期举行。来自全国各地的店长首先被珠海这座美丽的海滨城市深深地吸引，而在短短的四天集训中，我们安排了丰富多彩的训练项目。比如美国MBA营销组合在美容院的应用；美容院的标准服务流程，美容院的促销手段，美容院的管理技巧等等。总之用通俗的一句话来讲就是怎样当一个好店长。我把好店长的应具备的条件归纳为四大因素：第一为心理因素，即良好的个人心理因素，这个首要的因素能使店长在处事当中更显成熟，更具感召力；第二为行为因素，大方得体的个人行为修养能使你赢得更多人的认同和支持；第三为文化因素，丰富的知识和开阔的眼界能使店长在经营当中带来无限的灵感和创意；最后是