量。
世上没有任何事能取代“坚定”;
“才能”不能,因为有太多才能的人并未成功;
“天才”不能,因为被埋没的天才屡见不鲜;
“学识”不能,因为多的是受过教育的废物;
唯有“坚持”和“决心”方是无敌的。
最能看出麦当劳的经营态度是多么慎重的地方,就是他们在艾克市创办的“牛肉饼大学”。其他公司的连琐中心也举办这种课程和训练,但是只有麦当劳拥有一所“大学”——十九天的课程,毕业者可以得到“牛肉饼学硕士”,副修课目则是法式炸土豆。
我觉得“牛肉饼大学”实在妙不可言。
安和的“国际香薰美疗师”的训练同样也获得成功。这也是安和产品连琐经营的最大保障。因为我们希望能看到这种令人愉快的情形:一个习惯在中国南部的广东“芳妮”特许经营连琐店消费的人,知道自己到了最北的哈尔滨也会得到同样的产品和服务。
为了达到全国市场的“协调一致”,市场部安插了一批“美容导师”,每位导师负责一个省或大约三十家美容院,经常做访问:一为传递新技术,二为检举监查。当我们了解到一些美容院的理念与经营手法与我们出现太多分歧时,我们会建议终止合约。当市场需要某些方面的产品,我们也会第一时间了解,并尽可能满足市场的需要。当我们有些什么新技术,我们会第一时间融入市场。
当然,对于特许经营连琐店的市场模式,并不是一尘不变,因为中国是个地大物博的国家,五十多个民族,民俗不同,习惯也相差太远。所以公司允许少数变通。因地制宜的促销可以配合当地市场情况和风俗习惯。
安和率先打造的“特许经营”模式应该说是为行业开创了一个全新的局面。只是到了2000年,随着行业竞争日益恶化,有些同行为了抢占市场,短利、铺货、取消加盟费等现象纷涌而至,连锁经营被扭曲。在市场压力下,我们不得不放弃“特许经营”模式,转为不收取加盟费的“连锁加盟”模式。或许这就是美容行业的中国特色。
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印度尼西亚,一个盛产热带香料的国度,一个全世界热门的旅游胜地。
从无数香薰和地理的书籍中,我早已认识这个国度,丁香、肉桂、岩兰草……到雅加达的当天,我就被酒店花园里的那棵伊兰树吸引住了,围着这棵只有八十公分高的小树转了好几圈,树上密密麻麻地开满着淡绿色的花正散发着诱人的芳香。
而印度尼西亚,有一个令人向往的天堂,那里花香草美,据说在那里,女子出嫁前,必须要在天然的泉水花池中浸泡调养半月,新婚当天的肌肤才能吹弹欲破,博君宠爱。
满世界的鸡蛋花、伊兰花,让迎面吹来的风都是香的。
这就是巴厘岛。
凡是来者,无不爱上这座香艳奢华的岛屿。它的香艳与奢华,并非岛上的豪华设施,而是巴厘岛的自然风光与景物。正因为它纯净的一尘不染的自然景色,所有到过岛上的客人,也就无可救药地染上了“巴厘情结”。
当然,除了慕名,我还是有备而来。这一年,我正在酝酿另一个品牌。它如何定位?市场竞争的资本是什么?在安和的香薰品牌家族里,它应该建造怎样的锋芒?所有的灵感似乎都深藏不露,伺机而动。一种从书本杂志中得来的模糊冲动,让我踏上了这个岛国。
巴厘岛坐落在浩如烟海的印度洋上。尉蓝色的海洋宛若明亮的蓝宝石,而巴厘岛却象一颗翡翠,正好镶嵌在这块硕大的蓝宝石上。只要步入这座风光旖丽的岛屿,定会嗅到一抹淡淡的海洋气息,而在这缕清淡的气息里更会渗杂着许多或淡或浓的香气,那是这个香料国度的特色。岛屿上的热带植物因为享受了充足的阳光和雨水,长势茂盛。长绿植物团团簇拥,墨绿色的叶片宽大肥厚,细长的颈干向上坚挺地伸展,努力挣脱同伴的遮挡,涌向金子般跳动的阳光,万绿丛中的鲜花争妍斗丽……而巴厘岛上的女子,紧实的肌肤,性感苗条的身材,清澈含情的双眼随时展现迷人风采。
酒店的房间,随时可以享受巴厘岛的招牌疗程----全世界独一无二的芳香SPA。房间里的SPA浴池,洒满各种芬芳的花瓣,等着您轻解罗裳好好地享受花香与精油的侍候。如果想让自己的身体与这蓝宝石般的印度洋亲密接触,即可沿着房间里的水池一直游到外面装饰华丽的大泳池和天然的海湾。那里,白色的沙滩上,浪漫热情的小伙子正弹着琴唱你熟悉的歌向你微笑走来。
而我,在遥远的巴厘米岛,竟然听到了邓丽君温婉缠绵的情歌。
此时此刻,真有一种宛若天上人间的感觉。
现代渡假式SPA的天然特点,重新诠译了古典的芳香SPA。它没有任何定义,无拘无束,自由奔放。它较都市SPA自然自由自在。它倡导的是一种自我主张的SPA文化。轻松写意,无所不在。并不是为减压而减压,为放松而放松。一草一木,似乎都满载着浓情厚意,来触动你,来感化你……