“一个成长过快的企业，是一个十分危险的团队，如同一队为了利益而呼啸聚在一起的强人，他们从一个高地呼啸着冲向大江南北，迅速地抢夺到了巨大的财富后，然后难免会各奔前程，一哄而散。我认为一个长足发展的企业并不依靠不断有轰动性的、能够产生巨额利润的新产品出世做为壮大和发展动机。我希望安和的产品能拥有广阔的市场深度和可永续发展的产品。”
这是我在一次员工会上的演讲。
所以当有客户向我索要美容院专业产品时，在捕捉到亮光的同时，我更多地开始思考。显然我不太喜欢做一名草莽英雄。
企业，从来就是一个因为创造利益而存在的机构，一家没有效益的企业，无论你的工作如何出色，你拥有如何先进的管理、技术或理念，你是如何的有文化，都称不上是一家好企业。企业不是要高傲地创造或改造市场。而是要千方百计地满足市场。
记得在小时候，有一次父亲把我带到稻田边，指着一棵高高昂起头的稻穗，让我摸一摸，然后又指着一棵低垂着头的稻穗，再让我摸一摸。父亲问我有什么感觉，我说昂起头的稻穗是扁的，垂着头的稻穗是圆的。父亲接着说，扁的稻穗是没有用的，只有圆的才有用。父亲没有再说下去，当时太小，我也没有悟出个中阐述的道理，只是奇怪：父亲为什么带我去摸稻穗呢？
作为一个企业的领航人，我突然在某一天想到了这件事，感悟其中的哲理，我们做企业是要做一棵饱满的稻穗。
“踏踏实实地帮助我们的合作伙伴提升他们的综合水平和销售业绩”这是我的想法。
如何在中国数以万计的美容院中选择适合我们共同发展的合作伙伴？做生意选对人可是非常重要噢！
1998年以前，安和的香薰产品已开始进入市场，主要在美容院销售，当时那家美容院要货我们就批发给那家，美容院不管进货多少，美容院的规模不管有多大，都一样批发。然而香薰是一个技术含量和文化含量较重的项目，对于这些散落的美容院，他们连进货都不齐全，如何演绎技术？如何把文化附加到经营中？我一筹莫展。
我很希望把我的成功经验告诉这些美容院，我很希望把我的产品提供给这些美容院，我很希望把我的技术传授给这些美容院。然而这些美容院是谁？事实上，传授给天下人？我当然愿意，但从时间和精力都是不可能的，我们只能传授给那些跟我们的观点一致的人，我们称他们为“合作伙伴”。
“我们愿意花更多的时间和精力去服务这一部分美容院”我当时说。
随着二十一世纪渐行渐近，连锁经营在全球发展迅速，麦当劳在中国的成功也引证了连锁经营在中国大有可为的实事。
事实上，相对于其他行业而言，美容院仍在一个较低的平台中发展。美容院确实需要一种崭新的经营模式。
我清楚地知道，芳香疗法是一个附加元素较多、文化底蕴丰厚的项目，走在前面的同行几乎对市场都一筹莫展，最关键的原因是疏忽了相关供应链的市场支持：原料制造（供应）商——生产厂家——区域代理商——美容院——终端顾客。这是赢得市场的生命链！如何让这三链环环相扣，产生最大的市场效益，我的建议就是“走国外连琐经营的战略，产品+教育的战术”的方针。全国各省设立代理商，代理商和厂家共同服务加盟店，“先购得产品经销权，再全权享受无偿教育和各种支持。”这样获得经销权的加盟店可以得到更好的支持和权益保护。因为我们的目标非常准确：把时间投资给最具生产力的合作伙伴。
为了辨认那一些是“跟我们的经营理念一致”的美容院，我们当时做出另一项决定：收取加盟保证金。如此对每一家店都有约束也就是说对每一家店都有保护，这也是特许经营的核心。另一方面，一开始的投资要求和条件，“吓退了那些能力不足或不适合的应征者。”这些合作措施，可谓在同行中开了个先例。
相对应的芳香疗法的宣传资料、教学光碟和传媒业的广告投入，同时启动。
在加盟或代理合约里，每一个合作者必须要完成安和公司规定的营业额，听起来很苛刻的条件后面，有我们精心为加盟店策划的赢利通路，其中有两点我们迄今还在沿用。一是为终端编辑出版最新的时尚快讯《安和美容资讯》（后来改名《香薰志》），天下所有爱美的人都关心当下正流行什么，唯恐落后被认为是落伍；其次，是每半年在珠海总部举办的全国店长集训（后来改为每季度一次），和每月一次的香薰疗法技术训练课程，要记住，这些教育全部是免费提供。这一点，我效仿了著名的王牌连琐经营大师麦当劳创始人克洛的做法。不管你在世界的哪个地方，从澳大利亚到欧洲，再从欧洲到美洲，到日本、中国，我们都对麦当劳汉堡外卖品的一尘不染和服务标准的一致性留下了深刻印象。并不是所有人都喜欢麦当劳，麦当劳的理念也不是美国文化在全世界的表现，但是这种“美国似的微笑”的服务质量遍布全球确实很特别。麦当劳精神的后面，存在着一种永不言败的力