当前位置:读零零>>埃尔顿·梅奥:人道主义的倡导者和促进者> 第59章 1932~1942年合作(3)
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第59章 1932~1942年合作(3)(2 / 3)

战争降临,亲密同事去世,助手离去,而且洛克菲勒基金会的原有资助也终止了。不过尽管如此,梅奥依然非正式地讲了至少三年时间的课。

1934年,他引进了题为“管理中的人的问题”的课程,这是若干新的课程之一。两年后,他和怀特海及罗特利斯伯格一同讲授这门课;在后来的岁月里,本杰明·塞莱克曼(BenjaminF.Selekman)、乔治·隆巴德和约翰·福克斯(JohnFox)陆续加入进来。梅奥的早期贡献来源于已出版的作品、公开讲话和授课;他的学生是他最亲密的助手,他们的任务是在梅奥的辅导下温习精神病理学、生理心理学和人类学等功课。他的后期贡献是由他的同事促成的,他只不过给一个大班讲课并负责随后的讨论。‘梅奥及其同事给社会学系第二十三班讲课,这个研究班由大学高年级学生和研究生组成,每周听课两次。这门课是从亨德森对帕累托的兴趣开始的。帕累托是一位意大利社会学家,后来由于他对法西斯主义和相关政治信仰的显著兴趣,他和现代社会学家发生了冲突。梅奥对这门课贡献甚微,而且过了一段时间以后,他就感到厌烦了。之所以如此,在很大程度上是由于亨德森的兴趣支配了这门课。尽管如此,梅奥依然定期现身课堂,“像一道暮色阳光那样”连续不断地发光,以免这个研究班的主任(亨德森)把他的缺席视为一种个人耻辱。1937~1938年,亨德森的这门课程使用了有关工商管理的社会和政治方面的更多研究成果,且菲利浦·卡伯特也加入了讲课队伍。

1934年秋,卡伯特在商学院创立了一个月度周末研讨会,后来他们称之为“卡伯特周末”。“卡伯特周末”由大约六十名美国东北部地区大型公司的高级执行官们参加,他们的目的是弄清楚工业中的社会的和人的问题,而卡伯特的早期兴趣主要来源于梅奥的思想。梅奥是第一批在这些聚会上讲话的人士之一,并且定期参加讨论。

梅奥的贡献再一次伴随着某种遗憾。在商人群体参加的讨论会上,他总是喜欢讲话并主导讨论会,但他不喜欢实业家陪伴在旁。所以,只要可能,他都会避免与他们共进午餐,或者出席那些他或他的同事都没有发挥积极作用的聚会。在“卡伯特周末”发展的早期,有一次,梅奥主持一个聚会,标准石油公司一名劳资关系执行官虽然准备了出色的材料,但他的发言激怒了梅奥。于是,在发言过后,他不顾主持人应有的谦逊姿态,开始一场迅猛巧妙的回答。他设法与发言者和所选择的听众进行激烈快速的对答,把那些插科打诨或者陈词滥调的人“砍杀”得缴械投降,并在这次聚会结束之前,对发言者和列席讨论者的相关陈述作了一番无可辩驳的总结。在整个交锋过程中,梅奥观察到,卡伯特和怀特海的表情从严峻逐渐转变为消遣式的微笑,而罗特利斯伯格则满脸恐惧。梅奥从中获得了极大的满足。还从来没有人见过梅奥如此粗暴地对待顶尖实业家。

1933年以后,梅奥的教学集中在管理中的四大问题上:劳资关系、人事问题、消费主义和执行官的合作培训。他指出,与工会谈判并不是处理劳资关系的必不可免的方式。在梅奥看来,工会是些特殊的机构,用以应对英国工业化中的历史一社会问题。有两个条件是相关的:第一,在小型工业中心,工会是一个确定的构成部分,在社会秩序中具有清晰的职能。第二,在大型工业地区,工会却是社会秩序的构成部分。梅奥建议,在美国,在研究工会之前,不要对工会的政策先人为主。在梅奥看来,人事问题过去被错误地处理了,而处理技术过于侧重于心理学方面,且为了寻找能够适应工作条件的个人而调和得太多了。梅奥认为,霍桑实验表明,应该作出调整的恰恰是工作条件,且人事官员正在使用的心理学和生理学技术应该辅之以适于对群体生活进行研究的人类学研究技术。第三,梅奥认为,在对生活水平进行研究时,可以附带进行有关个人购买行为的消费者的研究。引起消费的社会条件而非物质消费本身,才是恰当的研究主题。他相信,即便是在商业萧条时期,社会管制也紧紧地控制着市场,社会分裂引起市场的最大起伏。最后,企业的执行官应该是多面手,能够辩证地认识专家的类别和领域。另外,除了其专门技能和专业(例如经济学)经验之外,他们还应该拥有社会交往技能,这是了解共事者的态度、兴趣和偏见所需的。

梅奥的教学目标全都集中于既有学科的边界之内,而且在陈述这些目标之时,他主张扩展这一边界,以找到适于讲授的主题。这就是他把教学和学习称为一场历险的涵义所在。科学的研究为这种历险提供了实质内容。

梅奥虽然负责但却并不积极地参与20世纪30年代期间同事们所作的研究。他鼓励一个学生进入电影界。这个学生应用梅奥的思想选择电影故事,在电影届小有成就。他支持沃纳在纽伯里波特开展的各项研究,支持艾利森·戴维斯在印第安纳奇兹部族和康拉德·阿伦斯伯格(ConradArensberg)在爱尔兰克莱尔郡(Clare)开展研究。此类研究表明了人类学研究如何能够对小型社区的工业与家庭

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