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第10章 团队中的心理学,合作双赢的通路(1)(2 / 3)

果说军人的天职是服从,那么也可以说,服从也是员工的天职。

作为一名员工,首先要有服从的态度。下级服从领导,是上下级开展工作、保持正常工作关系的前提,是融洽相处的一种默契,也是领导观察和评价自己下属的一个尺度。一个团队中,如果下属不能无条件地服从上司的命令,在达成共同组织目标的过程中,就会产生一些不必要的障碍。

其实,在这个世界上,每一个人都必须学会服从,不管你身处什么样的机构,地位有多高,个人的权利都必然会受到一定的限制。企业界亦然,即使是企业的总裁,还需要服从于董事会、股东大会和消费者的利益。对于我们个人来讲更是如此。

服从会拉近我们与上级的距离,距离的拉近,你就会得到上级思想、观点的传承,你就得到了上级的精髓,自己也就得到了跨越;因为服从,我们能领悟上级的用意,学会上级的思考问题的方式和技巧,为我们自己的提升打好基础。因为上级定有上级的过人之处,成功者自有成功的道理!想了解和尚念经的奥妙或好处,你必须去做和尚;想当领导,你必须学会服从领导的道理!个人会成功,第一个,一定是他的目标明确,第二个,一定是他的使命跟理念非常的清楚。每个人在做决策遇到瓶颈的时候,只要回头思考一下他的使命是什么,就可以很快地解决他目前的困扰,然而一般人都没有深入思考自己的使命,都没有仔细研究过使命对人的影响。

企业有着最基本的上下级关系。在工作中,彼此职务不同,所站的角度也不同,处理问题的方式自然也不尽相同。即使老板的看法有失偏颇,你也应该冷静下来,找机会从客观的角度给老板一些合理的建议,而不应一时冲动使矛盾升级,使事态扩大。你要维护上级的尊严、权威,而不应该头脑冲动,当面指责,以致酿成不可收拾的局面。

当然,我们所说的服从绝不是不动脑子的盲从,不是被动的听从,而是自动自发的服从,是主动的服从,是发自内心地相信自己能够圆满完成任务,而不是来自各方面压力的服从。

作为一个负责的员工,如果你认为企业的规章制度有什么不完善之处,或者领导的一些工作方式有些欠妥,你应该主动请示领导,向上级提出切实可行的建议,促进公司的发展,但要掌握方式、方法、场合以及时机。你可以找个适当的时机慢慢和上级沟通,委婉地阐述一下自己的看法。

提意见,并不是故意挑刺,而是为更好地完善上级的意图。你可以以适当的方式,让上司感觉到你既有创造性地干好本职工作的能力,又有为上司分忧解难的本领,使上司既看到你的好品质,又认识到你的高才能。

工作中,上司对工作都有一个统筹的安排,大家只有协调一致,有条不紊地按照上级的指示做事,才能做到有令则行、有禁则止,政令畅通。如果你自作主张、不服领导,那必然会耽误工作,甚至影响他人的进度,从而引起大家的反感。作为下属,你必须首先学会服从,执行上司的决策,否则团队里是不欢迎另类的。

工作中有分歧是在所难免的,但很多时候,对上司的尊重是表现在对其工作的支持。但这种支持并不是盲目的服从,而要让上司感到你对他的指示、意图的执行,是认真对待和经过思考的。

一个组织中的所有成员如果思想不统一,每个人都有自己的想法,那就会像很多匹马拉车,没有统一的指挥,是无论如何也拉不好车的。

只有统一马群的方向,让每匹马都服从指挥,马车才能沿着正确的方向快速前行;只有让一滴水融人大海,才能让自己永不干涸,才能让大海更加澎湃。

分享心理:大家好才是真的好

作为花园里最美丽的花儿之一,红玫瑰很是感到骄傲。人们只是站在远处欣赏它而从不靠近,因为在它旁边一直蹲着一只又大又难看的青蛙。红玫瑰非常生气,命令青蛙立即从他身边走开。青蛙一言不发,顺从地离开了。没过多久,因为偶然的原因,青蛙再次经过了红玫瑰身边,却惊讶地发现它已经凋谢,叶子和花瓣都掉光了。青蛙说:“你看起来很不好,发生了什么事情?”红玫瑰答道:“自从你走后,虫子每天都在啃食我,我再也无法恢复往日的美丽了。”青蛙说:“这是因为我在这里的时候帮你把它们都吃掉了,所以你才成了花园里最漂亮的花。”

这个故事告诉了我们什么?我们当中许多人都自命清高,总认为别人对自己一点用都没有。其实,我们每个人都有需要他人的地方。在一个团队中,成员不应该只注意个人名下的辉煌业绩,而是要看到在其背后的团队支持。

在团队中,要注意培养与同事之间的感情,多跟同事分享对工作的看法,多听取和接受他人的意见,多参与同事间的活动,体贴关心别人,不要自恃高雅成为孤家寡人,要跟每一位同事都保持友好的关系。在组织中,如果你自己被孤立起来,那将是件很危险的事。

在一个公司里,有一个个人能力比较强的员工。一次,他在面对客户的谈判中表现突出,为公司创造了良好的效益,受

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