一个人的面部表情亲切、温和、充满喜气，远比他穿着一套高档、华丽的衣服更吸引人注意，也更容易受人欢迎。
大卫·史汀生是美国一家小有名气的公司总裁，他还十分年轻。他几乎具备了成功男人应该具备的所有优点，他有明确的人生目标，有不断克服困难、超越自己和别人的毅力与信心；他大步流星、雷厉风行、办事干脆利索、从不拖沓；他的嗓音深沉圆润，讲话切中要害；而且——他总是显得雄心勃勃，富于朝气。他对于生活的认真与投入是有口皆碑的，而且，他对同事们也很真诚，讲求公平对待，与他深交的人都为拥有这样一个好朋友而自豪。
但初次见到他的人却对他少有好感。这令熟知他的人大为吃惊。为什么呢？仔细观察后才发现，原来他几乎没有笑容。
他深沉严峻的脸上永远是炯炯的目光，紧闭的嘴唇和紧咬的牙关。即便在轻松的社交场合也是如此。他在舞池中优美的舞姿几乎令所有的女士动心，但却很少有人同他跳舞。公司的女员工见了他更是畏如虎豹，男员工对他的支持与认同也不是很多。而事实上他只是缺少了一样东西，一样足以致命的东西——一副动人的、微笑的面孔。
因为微笑是一种宽容、一种接纳，它缩短了彼此的距离，使人与人之间心心相通。喜欢微笑着面对他人的人，往往更容易走入对方的天地。难怪有人说微笑是成功者的先锋。
微笑是无声的行动，它所表示的是：“我很满意你。你使我快乐。我很高兴同你共事。”所以说，要想取得与同事交往成功，不能缺少微笑。
◎乱开玩笑
女性敏感纤细，自尊心极强，因此与女性开玩笑时一定要注意措辞、场合及对方的性格。如果对方性格孤僻沉闷最好不要地人多时与之开玩笑，否则一句善意的玩笑或者一句无其他用意的玩笑往往被对方当作恶意的讽刺嘲笑，使对方对你敬而远之甚至断交。因为一句玩笑话而失去一份友情岂不可惜？下面三个例子，足以发人深省。
一句打趣话，气得两顿不吃饭。A姑娘身材高大，体态臃肿，虽然年逾30，却迟迟未完婚事。她将择偶难的原因，主要归结为自身的形体条件差。因此，平时她内心一直十分痛苦，无论衣着打扮，还是言谈举止，都尽量避免露胖。这一天，单位里举行文娱活动，大家说说笑笑，忽然将话题转到健美上来。有一位男性同事笑着对A姑娘打趣道：“唉呀，你要是参加健美运动，早就变成一只轻盈的小燕子了！”这句隐含着责怪她胖的打趣话，一下子触及了A姑娘的讳区。只见她脸刷地红了，一声不吭，扭头就离开了会场。回到宿舍，她趴在枕头上暗自流泪，气得整整一天不思饮食。事后，还是同宿舍的女友好心相劝，才使她停止自卑行为。
当面评头品足，导致双方关系恶化。张某和李某是同室女友，两人形影不离，亲如姐妹。有一天，张某在一群女友中间，当面对李某的衣着打扮，进行了一番议论。她用开玩笑的口吻，说李某的衣裙像筒子，皮鞋像小船，还对她的发型、发结进行了挑剔。其实，张某在说这些玩笑话时，内心并无恶意，也不曾想到这会引起李某的不快。她只不过想通过这些逗趣话，提醒李某改进一下自己的衣着，将自己打扮得更漂亮一些。然而，李某却生气了，她沉下脸回敬道：“我没你会打扮！你身上哪儿都顶合适！”从那以后，两人关系一下子疏远了，李某有什么心里话，再也不跟张某说了。
意在鼓励，却被当成讽刺。女大学生薛某学习成绩向来较差，这次期考，她日夜苦读，尽管下了不少功夫，却依然考砸了。她的女友不知底细，以为她的考试成绩肯定会有不小进步，便在一次公众场合，笑着对薛某打趣道：“你呀，为了争个‘上游’，竟然掉了十斤膘，我真该向你学习！”薛某听了，误以为女友是在讽刺自己，脸红到脖根，一扭头，含着眼泪走了。
◎不保护自己
一般而言，不管办什么事儿其实都是对某种利益的追逐。而要在社会上获得某种利益，又必须保持一种相对稳定的利益平衡关系。就是说在利益问题上不能总一头热，一头沉，不能让对方一味地付出，而在付出之前或付出之后总能有所得，这种获得当然不限于物质上的，也包括精神上的、感情上的。所以，正是基于世界上这样一种利益平衡关系，人们才有了欲取先予的办事儿方法。
这种办事儿方法的守则是：“欲取”的目标必须暂时隐藏不露，且在未露之前投其所好，先给对方甜头尝尝，待对方尝得高兴了，再顺势把自己“欲取”的目标提出来。因为对方先得到了甜头，不但心情好，而且还可能产生知恩图报的心理激发，在这种心理驱动下，很容易答应对方的请求。
中国人常说“吃人家嘴短”。一旦接受了人家的好处，占了人家的便宜，再拒绝人家的请求，就不那么好意思开口了。中国人重人情，讲面子，“滴水之恩必当涌泉相报”，聪明人运用这一方法，几乎百试不爽。
清代著名书画家“扬州八怪”的代表人物郑板桥就曾被这种糖衣炮弹打中，吃了一次哑巴亏。