处理。不过。如果用命令的口气,叫小黄去买音乐票并陪他听音乐,小黄也可能去买,然而效果可就相差十万八千里啦。
当然,这里所说的巧用暗示,关键是个巧字,你要看对象、看时机、看场合,巧妙运用,而不是在任何情况下、任何时候、对任何人都适用。比如上面的例子中,秘书小黄要是个对音乐狗屁不通的人,任你怎么暗示也不起作用。
◎自以为是
当领导的最要不得的就是处处自以为是,主观片面地相信自己,而对下属所提的一些好建议,则不予采纳。这样的领导最终会对自己单位造成损失。
某公司有位年富力强的总经理,工作上倒是无可挑剔,可就是自以为是,不相信下属所提的一些新思路。由于市场变动,公司原来的产品已经落伍,订单日渐减少,利润直线下降,这时公司不得不考虑上新产品了。在与各部门经理召开的讨论会上总经理与下属的意见有了分歧。当时有两种产品可以考虑,一种是甲产品,它在目前市场上已十分畅销,各厂都准备上此产品;一种是乙产品,这种产品的初露端倪,有一定的市场空白。这位总经理坚持要上甲产品,他认为生产这种产品风险小,有把握。其实,这种产品已有多家公司在搞,市场份额很小,这家公司再搞的话,很可能会赔钱。所以公司的各部门经理一致反对生产甲产品,建议开发乙产品,因为乙产品确实蕴藏着开拓和进取的好机会。这本来是一非常正确的建议,而这位总经理却自以为自己的想法正确,坚持让公司生产甲产品。结果当公司贷款生产出大量甲产品后,市场进入疲软状态,造成大量产品积压在仓库里面卖不出去,此公司从此一蹶不振。
作为领导,应懂得“谦虚”二字的重要性,要虚怀若谷。领导不可能什么都懂,不懂或拿不准的事情应多听取下属的建议,这样,才能当好一个好领导。第2节做人办事与自我偏失
◎没有热情
人在工作和生活上难免会遇到困难和挫折,作为同事,在此刻应该热心帮助,而不是冷眼旁观,看别人的笑话。如果你的同事遇到困难和挫折时,冷眼旁观,看他的笑话,那么,当你在工作和生活上遇到困难和挫折时,他也会如此。
大李与小李同在一个单位工作且工作性质相同,但由于小李是位新手,不是工作完不成,就是工作老出差错,因此老受领导批评。小李也不是没有上进心,而是由于业务太生疏了,他是心有余而力不足。要说,作为同事,看到这种情况,大李应该主动帮助小李才对。但大李一次也没有主动帮助过小李,况且当小李向他求教时,大李还爱理不理的,弄得小李也不愿再向大李求教了。大李之所以这样,是因为小李是个本科毕业生,一毕业就分到本单位从事这项工作了,而大李却是从一个一般人员一步步爬上来的。他想看看,小李这位正规学校毕业的大学生能比他强多少。过了一阵子后,小李的业务慢慢熟练起来了,甚至比大李干得还出色。又过了一年,单位在工作上采用了现代化新技术,由于小李文化功底深厚,在很短的时间内就掌握了新技术。老李就不行了,人过了四十,手脚和头脑都笨了,无论他如何卖力,工作上总不能让领导满意。小李看到老李的情况,有心想帮他一把,但当他想起当初老李对自己的态度时,也就不愿意帮他了。没多久,单位因老李干不好这份工作,把他调到别处去了。据说待遇比以前差远了。
与同事相处,应当真诚,当他需要你的意见时,你不要一味给他戴高帽,发出无意义之称赞;当他遇上工作上的疑难时,你要尽心尽力予以援助,而不是冷眼旁观,甚至落井下石;当他无意中冒犯了你,又忘记跟你说声对不起时,你要把着“大人不记小人过”的心情,真心真意原谅他,日后他有求于你时,会毫不犹豫地帮助他。
或者,你会问:“为什么我要待他这么好?”答案很简单,因为他是你的同事,你每天有三分之一时间跟他们在一起,你能否从工作中获得快乐与满足,能否投人工作,敬业乐业,同事们扮演一个很重要的角色。试想想:当你回到办公室里,你发觉人人对你视若无睹,没有人愿意跟你讲话,也没有人与你倾吐工作中的苦与乐时,你还会专心于你的工作吗?
◎对人不信任
只有信任别人,别人才会信任你。人与人之间的交往,信任是基础,缺乏信任,交往也不会深入。同事之间在一起相处的时间较多,打交道的机会也多,相互信任显得更为重要。如果你不信任同事,处处对同事存着戒备心理,整天老想着同事有可能在背后对你说三道四,打你的“小报告”、给你穿小鞋、甚至坑害你,那么,你的精神压力会很大,这必然会影响到你的行为。当你的同事从你的言行中看出你对他不信任时,他心里能好受吗?他还会信任你吗?
老马与老崔同在一所学校担任领导职务,老马是抓行政的校长,老崔是抓后勤的校长。老马是个多疑的人,对谁都不信任,尤其是对老崔,总存着戒备心,生怕老崔在学校的各项开支上做手脚,本来是老崔分内的事,老马总要插手。比如在购买办公用品时,老马派一教师跟