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首先应同员工面谈。面谈时要注意下列原则:
时间上选择一个星期中的前几天而不是接近周末的后几天,选择早上而不是下班之前。
选择让员工感觉有隐私的地方,譬如办公室附近的安静咖啡厅,可供散步的花园或公司内的会议室,以使得面谈的过程不受干扰,让员工轻松自在地合盘托出。
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