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第20章 兵法三善于交际是成功的资本(3)(1 / 4)

上级对下级最看重的一条就是下级是否对自己忠心耿耿,忠诚对领导来说更为重要,比如一些单位的司机都是领导的“自己人”,如果不是自己人,一些在车上的谈话,办的一些私事被传出去,会造成影响。因此,要成为领导的自己人,就要经常用行动或语言来表示你信赖、敬重他,领导在工作中出现失误,千万不要持幸灾乐祸或冷眼旁观的态度,这会令他极为寒心。能担责任就担责任,不能担责任可帮他分析原因,为其开脱。此外,还要帮他总结教训,多加劝慰。

6.与领导保持一定距离

保持一定距离是出于自我保护的需要。一般领导不愿意跟下属关系过于密切,一方面是为了避嫌,另一方面要维护他在你心目中的威信。

任何领导都有不希望被别人了解的秘密,如果你和领导关系过于亲密,对他的事知道得太多,他有可能视你为心腹大患。

和领导保持一定的距离,要注意以下几点:

首先,保持工作上的沟通、信息上的沟通、一定感情上的沟通,但要千万注意不要窥视领导的家庭秘密、个人隐私。你应去了解上级在工作中的性格、作风和习惯,但对他个人生活中的某些习惯和特色则不必过多了解。

和领导保持一定的距离,还应注意,了解领导的主要意图和主张,但不要事无巨细,了解他每一个行动步骤和方法措施的意图是什么。这样做会使他感到,你的眼睛太亮了,什么事都瞒不过你,这样他工作起来就会觉得很不方便。

他是上级,你是下级,他当然有许多事情要向你保密。有一部分事情你只应是知其然而不知其所以然。所以,千万不要成为你的领导的“显微镜”和“跟屁虫”。

和领导保持一定的距离,还要注意时间、场合、地点。有时在私下可谈得多一些,但在公开场合、在工作关系中,就应有所避讳,有所收敛。

和领导保持一定的距离,还有一个很重要的方面,就是:接受他对你的所有批评,可是也应有自己的独立见解;倾听他的所有意见,可是发表自己的意见就要有所选择。也就是说,不要人云亦云。◎他人面前称赞上司

当着上司的面直接给予夸赞,虽然也是一种“奉承”上司的方法,却很容易招致周围同事的轻蔑。而且,这种正面式的歌功颂德,所产生的效力反而很小,甚至有反效果的危险。

与其如此,倒不如在公司其他部门,上司不在场时,大力地“吹嘘一番”。这些赞美终有一天还是会传到上司耳中的。同样地,如果你说的是一些批评中伤的话,迟早也都会被泄露出去的;一个精明能干的上司,即使在他管不到的部门内,必定也会安置一二名心腹的。

下班后相邀去喝酒应酬的,不见得全是同一部门的同事,这种情况下,即使是一个不经心的批评,也很容易被扩大渲染而传到上司的情报网。

◎信赖你的上司

“上周所说的事,跟本周的指示,相差这么多,科长的话,实在不能相信。他到底要我们相信什么呢?如此的话,好像是我在胡说八道似的,应该怎么办呢?”

现在这个社会是所谓买方市场,情况是时时刻刻在变动的。你应该认为科长的话,也会随之而有所不同才对。假如你对于上司的意图所在,没有好好掌握,只往同一个方向想,那么,当你发现这种情况时,你可能已经落伍了。

如果科长所说的话朝令夕改,你就要研究为什么会有这个变化。为此,你需要搜集情报。这样,如果你还是无法了解,就要请示。他所以要改变,一定有改变的理由的。在你不相信上司所说的话以前,还是请你信赖你的上司吧!

公司内情报的掌握途径是:与上司谈话,与前辈、同事会话,与其他部门的人交谈,阅读公司内刊物、业界杂志、报纸等等。

无论如何,你对于情报如果没有兴趣关心,是得不到所需资料的。因此,你对于上司的会话、前辈们的会话或电话,都要洗耳恭听才好。

◎假如上司犯了错

下属做错事或做出错误决定,身为上司的可以直接向前者指出来,而无须诸多顾忌。但假如有相反的情形出现,作为下属的,又应当怎样巧妙地向上司指出他所犯的错误呢?

这的确需要研究一下技巧!

在向上司指出他所犯错误之前,下属有一点必须先弄清楚。记着,无论怎样,上司始终是上司,他虽然犯了错,但碍于尊严、面子或种种实际上的限制,上司绝少会在下属面前公开承认错误。为什么会这样呢?简单而言,作为别人的上司,他必先确立起权威,若他不慎做了错误的决定,即意味着他的权威蒙上了污点。如果下属直接指出或揭露上司的错误,无疑是向他的权威挑战,相信任何一个最宽宏大量的上司也无法忍受。

在中国历史上,有些对皇帝犯颜直谏的忠贞之士,往往落得悲惨的下场。之所以如此,实在不难理解,只因他们不懂得处于上位的人之心态,损伤了他们的自尊心。当人的自尊心受挫(且是被下属挑战)之后,一方面觉得本身的威望下跌

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