有人说,咱们都是普通老百姓,既没当官,手里又没什么权,有什么可高傲的呢?话可不能这么说,大家都一模一样的时候,也许他高傲不起来,但只要发生了一点变化,这变化又可作为高傲“资本”时,高傲便油然而生了。单位里几个小伙子本来关系很好,甚至吃喝不分,单位买了一辆小面包车,让其中一个小伙子考了驾驶证,当兼职司机,小伙子便忘乎所以。领导用车,他从没有二话,开车便走;一般人员即便是公事用车,他也磨磨蹭蹭的,一派施舍的架势,结果大家都与他疏远了。可见,对于普通老百姓来说,虽然并不是从心眼里有意那样做,但也同样存在着警惕高傲的问题。
我们说,平等待人,不自恃高人一头,在一般情况下是不难做到的。但不高傲正像不自卑一样,若想无论任何场合、任何对象或自身发生任何变化,都能一贯地做到,确也不易,因为这是个修养问题。如不提高警惕,高傲在不知不觉中就会流露出来,到那时得罪了人都不知道是怎么一回事。想一想这两种场合:自己的自行车坏了,请一位精通修理技术的同事帮忙给修一修;一位同事遇到点难事,来张口借钱——自己在态度上能一样吗?假如在后者情况下也能如前者一样,那就是一个很有修养的人了。可惜,我们常常做不到,虽然我们不是有意地居高临下。
◎谨防交际“心理错位”
有位军人去买东西,因人多,他等得心急,就喊售货员。售货员不高兴地说:“喊什么,没看到我正忙着吗?”这位军人更加恼火,反击道:“你不就看着当兵的穷吗?有什么了不起,我要是个大款,你就不会是这个态度了。”售货员原本没有瞧不起军人的意思,对他的说法不免感到有些委屈,接下去自然是争吵一通,不欢而散。
你看,本来风马牛不相及的事情,硬被人们拉到了一起,结果引来不该发生的矛盾。从心理学角度看,导致人们无端挑起矛盾与心理错位有关。所谓心理错位,就是指人们受不正确思想或思维定势的影响,以偏见为基点展开心理活动,进行消极推理,误导自己言行的一种不良心理现象。人们一旦心理错位就好像看哈哈镜一样,可能把一切问题都看走了样,变了形,歪曲地理解和反映客观现实,必然造成不良的后果。因此,在交际中,我们必须摒弃这种不良心理状态。
1.让正确的思想认识在自己头脑中定位
心理错位往往与人们对己、对人、对社会的看法存在片面性有关。在潜意识中,如果看人看事的“准星”偏了,那么射出去的“子弹”就会偏离方向,误伤他人。所以,要使自己的心理正确定位,必须把自己的思想认识搞正确。比如那位军人,如果他能正确认识军人的地位、价值,正确对待军位收入的反差,认识军人的价值和光荣在于奉献,他就会理智地对待冷遇,而不会把一切冷遇都归结为“因收入低而看不起军人”了。可见,只要思想认识端正了,心理活动也就有了正确的基点;人们潜意识中的正确心理因素越多,心理活动的偏差就会越小。
2.注意调整自尊心的向度
心理错位现象多发生在自尊心过强的人身上。这些人的目光过多地关注外界对自身的评价,他们的期望值过高,往往对自己的处境不满,感到不公平,心里有很多牢骚。所以,当他们遇到社会评价与自我评价不一致时,就会奋力反击,以维护自己扭曲了的自尊。对于这些人来说,需要调节一下自尊心的向度,以增强自我评价的意识,增强自信心。也就是说,遇事不能只看他人如何看待、评价自己,重要的是自己如何评价自己。做到不管别人如何评价,自己起码要尊重自己,对自己有一个正确的估价。即使外界对自己的评价出现了失误,也不会因此而影响、动摇自己的信念。这样,就能使自己变得大度和坦然,就能有效地防止心理错位。
3.走出消极联想的怪圈
心理错位还与人们的思维方式不当有关。有些人遇事容易在思维定势支配下,进行消极的联想和推理,甚至推己及人,以偏盖全,武断地把不正确的思想强加于人,“以小人之心,度君子之腹”,自己有这种思想,以为别人也有这种思想,结果把问题看偏了,得出了不符合实际的结论。所以,这些人应改变自己的思维方式,要学会具体问题具体分析的方法,尤其是在与自己不喜欢的人打交道时,更要做到“打破盆说盆,打破罐说罐”,不要受主观感情色彩的左右而进行消极联想,不要把本来没有关系的事物盲目地进行联系和推测。相反,不妨多把人家的动机往好处想一想,善解人意,这样就可以避免乱发脾气,误伤好人了。
◎能忍者是强者
与人交往难免遇到不顺心的事,或被羞辱,或被误解,自尊心受到强烈的挑战。面临这种状况不外两种处置方法:一是针锋相对,坚决反击;二是以退为进,强忍自安。实践证明,有时候,能忍者恰恰是强者。
这里所说的“忍”,是指为了大局、为了长远利益而把他人强加给自己的痛苦、怨愤强咽下去,不予反击,求得宁人息事的一种处事方法。有句俗话说:“百忍成金”,它从某