当前位置:读零零>>办公室社交兵法> 第10章 兵法二走进社交的大课堂(3)
阅读设置(推荐配合 快捷键[F11] 进入全屏沉浸式阅读)

设置X

第10章 兵法二走进社交的大课堂(3)(2 / 4)

满,说:“兼听则明啊……”尽管后半句“偏听则暗”未说出,但领导已经意识到自己的问题。

3.言此意彼

即明里说此事,而暗里指与此紧密相关的其他事物,能起到触类旁通的暗示作用。如,妻子买了一块鲜艳的料子叫丈夫看,想自己做衣服,丈夫觉得她穿不合适,但又不便扫她的兴,就说:“挺漂亮,要是给女儿做件连衣裙,那是再好不过了!”他很巧妙地暗示妻子穿太艳了,聪明的妻子自然心领神会。

有人比喻说:暗示是从旁门进入人的意识的,往往不会遭到人们有意识的抵制。这就容易使人们自然地在心理与行为上接受暗示者的影响。这话很有几分道理。暗示和委婉一样对于表达否定、贬斥、批评性内容的语言有特殊的效果。这种方式,既可以巧妙地传递信息,又能表现说者的策略性和对听者的尊重,易于为对方接受。

当然,暗示方式的成功也得看对象,因为它需要听者有较强的理解力,以积极的思维配合才能达到目的。

◎善于捕捉时机

若不能好好把握说服的时机,时机稍纵即逝。所以,懂得把握时机的人,都具备以下两项条件:第一,善于寻找时机。第二,要有果决的说服胆量。这两项是缺一不可的,一旦判定时机到来,千万不可犹豫,否则机会难再。

例如,某职员还需三天的时间才能完成上司交待的工作,所以他想说服上司宽限工作天数。他一早就到上司的办公室去。面对上司,这位职员说话时竟显得吞吞吐吐的,半天说不出一个所以然来,一副不知该从何说起的样子。

这时,上司虽明白职员的意思,但是,看他一直说不出口的德性,就借机采取先发制人的攻击:

“对了!我忘了告诉你,这件企划案明天就要交出来,知道吗?”

他本来想说服上司将工作延到第三天的,结果不但没有说服成,反被上司要求提前完成,只好垂头丧气地走出上司的办公室。

其实这位职员一见上司,应马上开口道:

“上次您交代的工作,无论如何还需三天的时间才能完成。事实上,再加上三天还是有点赶,但我们全体工作人员一定会全力以赴的。请经理再给我们三天的时间吧!”

想要说服他人,就应把握住时机,直截了当的说服对方。先下手为强说服,才能一举成功。下面列举一些社交场合中最好的说服机会:

1.当你要找时机说服别人时,大清早是最好的时机。

2.欲将私事拜托他人,或与之讨论较困难的事情时,在做完一件事的休息时间是最好的机会。

3.当你要别人同意你所提出的事情时,在外出前、开会之前,或者当对方非常慌乱之际,都是最好的时机。

4.一般低血压的人,通常在中午时身体状况比较差,所以如果有比较复杂的事情要处理,最好是在午后比较恰当。

5.事情要有本末之分,你可以将较不重要的部分,预留到下一个阶段再来说服:“原来在上一周就应该有结论的,但是……”以这种方式说服定能让对方接受。

6.同样的,在周末你可以说:“如果拖到下星期,将会有更多的麻烦,所以必须在这个星期……”这也是迫使对方接受的一个好机会。

7.当对方对你心怀感激时,是说服的最好时机。换言之,当对方处于低姿态时,你去说服绝对会令对方难以拒绝。

8.你可反过来利用对方说服你的时候说:“刚好,我也有事拜托你。”

9.如果你能够掌握到对方的工作流程,确定对方什么时候忙,什么时候空闲,便能掌握到最佳的说服机会。

10.过一段时间后再找寻机会,这是最需要注意的事情。在高尔夫球场上遇见的对象,如果你第二天就去向他推销,往往会被拒绝。但如果隔了一周以后再去拜访,你只要简单地向对方打招呼,就能够与对方保持良好的关系,这也是最聪明的做法。

11.对工作场所的气氛,一个人的心情,对方的神色、观念、生活态度等,都必须有敏锐的感觉,如此才能掌握到说服的契机。

◎尽量使自己有话说

一般人总以为女性最爱讲话,因此有“三个女人一台戏”的说法。其实男性也是一样。人的本性都爱说话,但是在正式的说话场合里却紧张慌乱,不知如何措辞,不能流利地抒发己见。那是因为觉得话题很贫乏的缘故。若是遇到了特殊的事件,或是自己具有异常经验的话题,绝不会无法置辞。从这里可以说明能否滔滔不绝地陈述己见,和话题的丰富与否有密切的关系。

要挖一个洞,需要有某种程度的宽度才有可能,而洞愈深,宽度要愈广。如泰山等的高山,其山麓也相对地宽阔。所以同理可说,讲话的题材也是从许多话题当中选出来的,运用判断力选择能够达到说话目的的适用材料,成为强而有力的话题。那些高谈阔论、颇具声色并能令大家注目的成功说话者,就是这样产生的。

那么这个丰富的话材是从何处而来呢?

上一页 目录 +书签 下一页