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第3章 兵法一社交是磨炼人的战场(2)(2 / 4)

关系。无论文化水平、身份高低、职业分工上有多少差别,年龄比自己大的人部应被视作长者而受到尊重。一个年轻人跟一个上岁数的人发生争吵,人们不问前因后果,第一个印象就是,这年轻人不懂事,不懂得尊重年长者,缺乏起码的礼貌。这一点对于年轻人似乎不公平,但社会舆论既然如此,作为年轻的一方,就不能不注意,否则有损自身的形象。

这里讲一讲与比自己年龄小的人怎样处理人际关系。第一是千万别摆老资格,别自恃年长而动辄教训人,别自以为年长就一定比年轻人能耐火。人家尊重你,那说明人家懂礼貌。第二是不管年龄有多大,总要保持一颗年轻的心。生理年龄大了,但心理年龄不能大,这样就可以和年轻人有许多共同语言,使他们在与自己相处时,忘记了自己是他们的非同龄人,如能做到这一点,就可以说是处理好人际关系的行家了。

最后讲一讲交际的性格差异。男女有别,假如我们不是从封建道德的角度理解这句话,那么在处理与异性的人际关系上,这是一个基本原则。

这是大家都可以理解的。有些在同性间可以说的话,对异性就不能说;有些在同性间可以做的事,对异性就不能做。这不是关系远近的问题,而是交往对象的性别差异造成的,否则,轻者失礼,重者关系搞坏,甚至于产生误会,以致酿成不愉快的结局。

但是,也不要因过于敏感而缩手缩脚。有时恰恰因为是异性,往往更便于交往,更容易建立良好的人际关系。社交理论把这种现象称为异性效应,善于利用异性效应者,往往是成功的交往者。

◎交情是一笔财富

交情是人际交往中产生的情感友谊。这是一种特殊的美好的感情。在很多情况下,人们的交情可以转化为一种办事能力,促进事业的发展。从这个意义上说,交情也是一笔财富。

交情虽然是交往之情,但并不是任何交往都能形成交情。我们常常看到有的人和他人在一起共事时间不短,但没有交情可言。这恐怕与其所持的交往态度和方式有关。那么,交情是怎样产生的呢?

1.合作共事形成交情

人们在一起共事中,不管时间长短,彼此要采取合作的态度,互相支持,互相帮助,互相关照,在这种情况下最容易形成感情。特别是在困难的环境中,彼此之间相依为命,共渡难关,这一段情谊是最让人留恋难忘的,此刻形成的交情也是最牢固的,人们最为珍视。比如,知识青年在一起下乡插队,在一个陌生的环境之中,大家在一个锅里吃,在一个炕上睡,在一起干活,甚至有哪个人受了欺负,大家一起为他鸣不平,所有这些言行都会转化为深厚的感情,铭刻在各自的记忆中,成为永久的纪念,有的还成为交情很深的朋友。

2.“雪里送炭”形成交情

当自己陷入困境最需要帮助的时候,来自他人的哪怕是一点点的帮助都可能触发自己的感激之情,让人铭记不忘。在这里,应人急需的物质不在多,而在于及时救急,如同上甘岭上的一滴水那样宝贵。所以,在富足时的“锦上添花”并不一定叫人感动,而在困顿时的“雪里送炭”却可以叫人感激不尽。因为这种帮助具有精神和物质双重意义,因此对于建立交情具有特殊作用。比如,有一个青年外出办事,在车上被人掏了钱包。于是,他身无分文,又人地两生,陷入困境。他冒昧地向一位陌生的干部模样的人张口说明情况,请求帮助,希望借给路费,回去就还。这人听了他的诉说,并未怀疑就掏出钱来为他买了车票,还送给他一些零用钱。他非常感激。他们在一起接触不过个把小时,却形成了交情。回到家后,青年立即把钱寄给了这个干部。从此,两个人交上朋友。他说,一个素不相识的人能这样救人之急,这是多大的情分?这个情谊是金钱买不到的。

3.精神交流形成交情

有时候,原本彼此陌生的人们,可能地位、年龄、职业都不相同,但是有某种共同爱好把大家召唤到一起,在共同探讨追求中,也可以形成交情。比如,在某学院有一条林荫小路,清幽曲折。每天早晨有人到这里跑步锻炼,其中有两位教员,每天在这条小路上跑步相遇,然后一起散步,边走边聊。时问长了,几乎形成习惯,不管春夏秋冬,他们都风雨无阻,准时在这里会合,在散步中一起交流写作经验。就这样在精神交流中建立起交情。后来,一个教员调到了北京,还常往学院打电话,同他拉家常、谈写作,可见交情的吸引力。

概言之,在与人交往中,我们应看重交情,珍视交情,发展交情,但决不要滥用交情。

◎扩大交际圈

“交际圈”通常是指人们频繁交往所形成的相对稳定的活动范围。

一般说来,一个人交际圈的大小对其生活、工作的内容及质量有一定的影响。交际圈大的人朋友多,接触社会面大,信息来源广,生活内容丰富多采,处理问题有较大的主动权,能表现出较强的办事能力,遇事可以左右逢源,游刃有余,即使陷入困境,也能借助更多的外在力量很快摆脱出来,渡过难关走上坦途。对于现代

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