次较多,有人浮于事的现象,通过强势管理强行淘汰一些落后者,是可行的。
当然,不管什么业绩管理,目的不是让人员流失,而是在组织的帮助下,每个下属都能完成业绩。其实每个下属的潜力是很大的,关键是怎么管理和开发。有人曾看到国内一家有上百家营业部的证券公司,实行末位淘汰制,但只针对业务人员,被淘汰人数只有3-5人,淘汰下来的也不是让其回家,而是给调换一个适合的岗位。这个企业这么做效果是不错的,既调动了员工的积极性,又不会给整个企业形象造成什么负面影响。
末位淘汰制要跟目标管理连在一起,目标一定要合理。首先目标要明确,并且这个目标应该是员工通过努力可达到的,如果你定的目标让下属感到绝不可能,就不叫做目标了。目标定得过高,下属可能会感到“你这是让我走人”,马上产生消极情绪,会做出对组织不利的事情。其次,目标应是可行、具体和清晰的。在目标已定的情况下,管理者一定要经常帮助下属,如提供一些资源和条件,组织培训。如果最后由于下属自身的原因做不好,下属自己就会萌生退意,自然实现了优胜劣汰。由于自己的原因而业绩不好被淘汰,大家都会理解和接受,不会产生什么负面影响。
然而,在实际工作中,淘汰人员却不是那么容易,还有许多阻力和障碍需要加以克服。一是受传统观念的影响。许多人认为,只要不背离原则,不违法乱纪,即使有些人能力差,总还要给他个位子。二是受个人感情的羁绊。有的管理者对一些资历长、任职久、感情深的同学、老乡,迁就照顾,宽容纵短,即使责任心退化、使命感弱化、奋斗意识淡化,也不好免职。三是受习惯势力的牵制。在人才使用上,仍有论资排辈的习惯势力作怪。一些有胆识、有魄力、有作为的年轻人才,敢说敢干,独当一面,能够打开工作局面,但由于有棱有角,于是被说成自高自大、盛气凌人,不予使用;而那些能力平平,老实听话,善于拉关系、做人情的却受到重用。
俗话说:“请神容易送神难”,淘汰下属对领导者来说往往是一件头痛的事。这里提醒你,作为管理者,万万不可心慈手软,“炒鱿鱼”时手不要哆嗦,一定要坚决果断。