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第30章 鼓励竞争,大浪淘沙扶植精英 (2)(2 / 3)

类似的还有很多国外的企业会固定一个比例,例如企业规定每年必须要淘汰5%的下属,或者是2%、3%的淘汰率,然后再进新人,年年都样做。这实际上是给下属一个竞争的压力,企业希望把这些压力变成下属的动力,如果下属在集体不好好干,就会落伍,就会被淘汰,促使下属去思考怎样才能把工作做好。

由此可见,整个组织的架构和文化一定要营造这样一种环境,即保护适当数量的“鲶鱼”,利用他们的活力来激发“沙丁鱼”的热情,让他们在竞争中不断成长。

虽然“鲶鱼效应”在组织人力资源管理中的运用具有良好的效果,但同样也有副作用。趋利避害的关键在于管理者的领导艺术。这可从以下几方面人手:

创建学习型组织结构。学习型组织是以信息和知识为基础的组织,这种组织实行目标管理,成员能够自我学习、自我发展和自我控制。由于组织中的信息流是自下而上的,因此要想以信息为基础的系统发挥作用,必须要求每个人和每个部门都为他们的目标、任务和联系沟通承担责任。它建立在组织成员的共同愿景基础上,是以团队学习为特征,对公众负责的一种扁平化的横向网络系统。它以增强组织的学习为核心,提高群体智商,使组织成员活出生命的意义。在这一组织中,领导的职能不再是直接的指挥,而是为组织成员提供服务。因此,服务意识应摆在领导意识的第一位。

当某个部门出现了下属普遍不思进取的现象,就要引进一些一流人才,同时为组织创造有序的人才竞争环境,让其他感到紧张和压力,促使他们锐意进取,从而使整个部门也变得生机勃勃充满活力。一旦部门已经形成龙腾虎跃力争上游的“鲶鱼效应”的氛围,就不要再继续引进超量“鲶鱼”,否则就可能造成“能人扎堆”、内讧和矛盾不断、效率低下的状况。

创造批评与自我批评的氛围。领导要首先敢于揭露自己,切忌争功诿过。鼓励“什么事都摆到桌面上来说”。领导要与“鲶鱼”推心置腹,尊重其人格,充分合作,水乳交融,没有心理上的距离,完全是出于工作,而没有任何的个人恩怨和成见来进行剖析成败得失,分析问题产生的原因是管理下属的一种手段。

公正、公平、公开地对待人和事。“鲶鱼”们因其能量的巨大,对“三公”有着特别的要求,他们渴望得到领导和组织成员的认同,有着超强的成就感,希望得到公正的对待。因而,领导要注意“一碗水端平”,要注意沟通,争取“鲶鱼”的理解。

因此,在发现下属有消极怠工的倾向时,领导必须找一条“鲶鱼”来,尽早打破这种不思进取、维持现状的沉闷气氛。组织就好比一个渔港,每个下属都是渔港里的一个沙丁鱼。你的职责就是激励各条“小鱼”和数量有限的“鲶鱼”,引导他们进行良性竞争。只有这样,组织将会生机蓬勃,这是领导做好管理工作的艺术,也是组织取得成功的关键。

5.末位淘汰——增强压力力争上游

“末位淘汰”是对某一范围内的工作实行位次管理。规定在一定期限内,按一定的标准对该范围内的全部工作人员进行考核并据此排出位次,将位次列在前面的大多数予以肯定和留任,而将位次居于末位的一个或几个予以否定和降免职。简单地说,“末位淘汰”是将居于末位的工作人员予以“淘汰”。

实行末位淘汰制能给下属以压力,能在他们之间产生竞争气氛,有利于调动下属积极性,使组织更富有朝气和活力,更好地促进组织的发展。“末位淘汰制”确实会给下属一定的压力,有压力就会有动力,一定程度上可以使组织实现优胜劣汰。实行这种“末位淘汰”的作用之一,是可以促使人们竞争、向上。实行“末位淘汰”,意味着凡末位者就要遭淘汰。在这种压力下,人们为了免遭淘汰,继续得到原有的工作岗位,从事原有的工作,得到原有的待遇,就会加倍努力。之二,可以增加工作业绩,提高工作质量。人人都加强努力,就会多做工作,做好工作,多创业绩,创造佳绩。之三,末位淘汰,可以直接地、单纯地优化工作人员队伍。但淘汰末位者不是孤立的,而是同时保留比被淘汰者合适的、优秀的人员,又让出位置给新的比被淘汰者合适的、优秀的人员。

“末位淘汰“的标准是“末位”。这一标准与对上岗人员淘汰的正确标准有着很大的不同。上岗人员只要达不到岗位所要求的基本素质和基本目标,即对于岗位不胜任、不合格,就要淘汰。

所以“末位淘汰”的标准要合理,否则“末位淘汰”会出现意想不到的后果。末位者有胜任、合格者,或全部都是胜任、合格者,或部分胜任、合格者由于其标准的不合理,淘汰末位时,会有胜任、合格者被淘汰,对这部分人有失公正,使他们得不到肯定且没有安全感,这就容易引发一系列负面效应,甚至导致组织局面的不稳定。

但这些不能阻止末位淘汰制的实行,因为它确实使得集体充满活力,保证集体健康、可持续发展。

一些领导者认为,强势管理对一些集体可能有效,如组织规模较大,管理层

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