西红军初创时期,贺龙同志带领部队转战于湘鄂边的崇山峻岭之中,当时红军的生活条件十分艰苦,指战员们经常喝不上一口粥,吃不上一粒盐。有一次,炊事员想方设法弄到了手指头大小一点盐巴,特地给贺龙同志炒了一碗有盐的辣子。贺龙尝了一口,发现菜中有盐,就把那碗辣子倒进了大锅。炊事员上前劝阻,贺龙笑着说:“红军嘛,共产党的部队,官兵一致,有盐同咸。”
1936年6月,红军第一军团政治部驻扎在甘肃固原县七营镇。由于国民党的围剿与封锁,生活非常艰难,端午节那天,午饭还是高粱面馍和腌萝卜。下午,政治部副主任邓小平处理完公务后,就到附近的河里打了几只野鸭子回来,送到炊事班给大家改善生活。开晚饭了,邓小平招呼大家来喝野鸭汤,可同志们都不肯吃,说是首长们日夜操劳,平时吃得和我们一样,却比我们更辛苦,应该让他们多补补。邓小平笑着说:“今天过节打个牙祭,讲啥子客气嘛。咱们红军的老规矩,有盐同咸,没盐同淡,大家赶快把这野鸭子汤报销了吧!”说完,他亲自给大家盛汤,官兵同乐,享用了这顿“美餐”。
从这两个小故事中我们可以看出,当年正是这种“同其甘苦”的干群关系,血肉相关、休戚与共的情谊,把党和群众紧紧团结在一起,在“敌军围困万千重”的恶劣环境里,众志成城,岿然不动,创造了一个又一个的人间奇迹。
所以,成就一番事业,尤其是创业初期,主要靠领导与下属同甘共苦,患难与共。在这种情况下,上下的心往一块想,力往一处使,还有什么困难克服不了呢?又有什么原因使他们不成功呢?
与下属同甘共苦是一个管理者优秀品质的体现,也是管理者取得成功的根基。要征服自己的下属,就应该与他们同呼吸,共命运。在危难的时刻,管理者也跟下属们一起吃苦,这样,上下级关系一下就拉近了,下属感到管理者是那么地亲近,而管理者则会更深一步体察到下级的难处。其实,在多数下属看来,工资待遇这些都不是最重要的,关键是管理者能够关心他们,理解他们。与下属一同吃苦,这便是最好的理解,“此时无声胜有声”。与下属同苦,还应共甘,切不可“兔死狗烹”,“过河拆桥”。成功是大家共同努力的结果,有管理者的一半也有下属的一半,最好与下属共同分享成果。
管理者要统御下属,除了规章制度的限制与运用之外,就是要紧紧抓住下属的心,注重个人修养,遇到荣誉主动谦让,取得成绩归功于集体,工作出现差错或失误要勇于承担责任。使他们由衷的尊重与佩服你。让下属感到你就在他们的身边,时时刻刻与他们的心连心。一些管理者在下属之中口碑很好,其主要原因就是能与下属打成一片,与他们同甘共苦。其实,现实中,与人共患难并不是一件困难事,因为危难情况下,共渡难关、同舟共济往往是惟一选择。但是危险之后,苦尽甘来,仍能与下属共享安乐就显得难能可贵了。“甘苦与共”,千万不要“好了疮疤忘了疼”,任何时候都要以下属的利益为重。
10.放下架子——靠近下属增进人和
“人格无贵贱,人品有高低。”作为领导者总把自己摆在“高人三等”的位置,一副高高在上的姿态,居高自傲,听不进别人意见,不关心下属的想法。平时喜欢对下属指手划脚,批评时更是声色俱厉,缺少谦和的态度。这样实则是把自己的人品降了三格。与此相反,把架子放下来,为人处世低调一点,看似少了些官威,实则是提升了自己的人品,提升了自己的威信。实践证明,具有亲和力的领导才有魅力,他们不摆“架子”,把自己的亲和力转化为影响力,使下属能忠诚的跟随自己。
其实,领导者与下属之间只是职务和分工的不同,没有高低贵贱之分。领导者放下架子,不以领导者自居,下属就会把领导者当作“知心人”,轻松愉快地与领导者交流思想、提出建议,从而有助于领导者有效地实施管理。
有一次,拿破仑洋洋得意地对他的秘书说:“布里昂,你也将永垂不朽了。”布里昂迷惑不解,拿破仑进一步说道:“你不是我的秘书吗?”意思是说布里昂可以沾他的光而扬名于世。布里昂是一个很有自尊心的人,于是他反问道:“请问亚历山大的秘书是谁?”拿破仑答不上来,而拿破仑不仅没有怪罪他,反而为他喝彩:“问得好!”布里昂一句话就巧妙地暗示了拿破仑:亚历山大名垂青史,但他的秘书却不为人所知。拿破仑此时明白了自己的失言。
要想做一位真正有经验、有修养的上司,就要平易近人,与下属平等相处,只有这样,才能赢得下属的真心拥护和爱戴,才能真正树立自己的威信。领导者要做到这一点,要掌握以下要领:
提防“权力效应”
在真理面前,领导者应把自己摆在与下属同等的位置上,相互之间可以平等地商讨、争论和批评。特别要警惕“权利效应”,认为真理须以权利做后盾,没有权利就没有真理,各级领导既然都是一定权利的拥有者和行使者,就往往形成领导至上,而下级只能唯命是从了。下属常常议论“领导嘴大,