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第53章 商业经济学:商海悬念轻松解疑 (3)(2 / 3)

将是很大的一个数目,所以任何一个企业都不会忽视它。

为什么每个企业都非常注重企业文化?

如今,没有哪个企业不注重企业文化,企业文化已成为企业的灵魂,那么这一现象的背后又有着什么样的玄机?

我们都知道一个企业持续发展依靠的是核心竞争力,而核心竞争力来自于技术,技术源于管理,而管理靠的是企业文化。由此可以得知,没有企业文化,就谈不上核心竞争力。因此,从经济学的角度来讲,企业注重企业文化的本质是为了提高竞争力,从而创造更多的利润。

如果一个企业拥有了先进的企业文化,那么也就是说他拥有了竞争力,因为先进的企业文化能够提高效率,减少费用支出,节约成本,提升品牌含金量,增加产品的价值,从而增强企业竞争力。企业文化对于企业的经营业绩、企业兴衰的作用,还常常表现在对内、对外经济合作的成败上面。有关资料显示,在经济合作中,有30%是由于技术、财务或者战略方面出现问题而搁浅,而另外70%的失败是由于文化沟通方面出现问题造成的。相信很多人都知道,在《财富》杂志2002年全球500强企业排行榜上,美国企业197家,占总数的35%,美国的企业文化亦十分繁荣。

之所以世界500强企业具有在全球攻城掠地的能力,是因为它们有着成熟深厚的企业制度支撑,而企业文化建设是制度创新的重要内容,也是企业持续、健康发展的重要保证。随着知识经济的到来,企业竞争范围不断扩展,必然会推进企业应变能力逐步提高和升级,这对企业制度创新提出了更高要求。如IBM和思科公司,其管理系统和组织系统明显打破了传统的企业边界和等级制的金字塔结构,系统界限趋于模糊,组织结构趋于网络化就是这方面例子。由此我们可以得知,企业文化不仅为现代企业管理理论和管理方式提供了丰富的内涵、科学的管理理念、开放的管理模式、柔性的管理手段,同时也为企业制度创新开辟了广阔的天地。

在这个知识经济时代,知识资本已经成为企业成长的关键性资源,企业文化作为企业的核心竞争力的根基也受到前所未有的重视。成功的企业将是学习型组织,学习越来越成为企业生命的源泉。学习不仅要掌握知识,而且要善于开发智力、开发智慧。当你比竞争对手学得快时,你就能保持企业的竞争优势。这已成为人们的共识,作为学习型组织的企业文化塑造将越来越受到人们的关注。企业要生存、要发展,想要提高企业的核心竞争力,就必须强化知识管理,更好地开发、利用和共享知识,从根本上提高企业综合素质;而建立学习型组织,充分发挥企业员工个体与团队的整体效应,通过持续不断地学习来掌握新科技、适应新变化,加强跨文化管理,促进跨国家、跨地区以及跨行业企业文化的融合和重塑,是迎接知识经济挑战的积极战略。

可以说,企业文化是调整企业秩序的“看不见的手”,它通过文化规则影响和规范企业人的行为;由于文化规则是内生的,所以它会与“外生的”契约制度产生矛盾;制度制约人的行动,而文化规则由于其自发产生特性使然,能促进人的能动性;企业文化的规则化有利于企业建立成高度秩序化的组织,并由此提升企业能力,从而产生效率,提高利润。

为什么“情感渗透”能够获得成功?

随着市场竞争的进一步加剧,很多商家为夺得市场而绞尽脑汁,在轰轰烈烈的“文化渗透”后,又打起了“情感”牌。情感是任何人都不可能摆脱的,有了人与人之间的情感,那么,“情感渗透”也就永远有市场。那么商家又是如何“以情得利”的呢?

友情融进礼品

任何时候,礼品都是人们传达情意的理想载体。大凡逢年过节,人们总习惯于给自己的师长、朋友和同事送点礼,但如何选购适时应景的礼品,往往使人们伤透脑筋。对此,精明的商家不失时机地竞相推出了各档礼品,使得不同的消费者都能自由选择到满意的礼物。

除此之外,银行也不甘落后,推出了50元、100元面值不等的有价贺卡,使人们在礼尚往来中,多了一些体面,少了几分尴尬。另外,某报刊发行局开始发行“邮局报刊礼品卡”,使南京兴起“赠订报刊”这一送礼品新时尚。

借亲情以促销

一些高明的商家经过市场调查,为消费者营造出一种温馨可人的消费环境。母亲满头的银丝、父亲佝偻的腰肢以及亲人期盼的眼神,都成为亲情促销的重要道具。如“父母的健康是你的责任”、“送台洗衣机给您辛劳一生的妈妈”之类的广告语充斥街头闹市和各类新闻媒体。

爱情串成商机

爱情是甜蜜的,爱情是幸福的,如今,爱情也为精明的商家创造了一个又一个高赢利的商业机会。

经过商家精心的设计和包装,一款款“情侣”新装、一件件“情侣”首饰、一瓶瓶“情侣”香水……以其特有的品位和风格,从年轻人的手里换回了大把大把的钞票。

如今,各大影院的情侣包厢越来越多,这无

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