分别达到了93％和75％。
点评：
积极地配合政府可以做大事，可以决定一个企业能否保持竞争力、能否顺利实施其发展战略、能否超越竞争对手。而在可以做到的预防企业危机的诸多措施中，始终关心政府政策的变革，配合政府的决策调整企业经营策略是一项不变的宗旨。
政府下达的传销禁令，对安利来说好比釜底抽薪的一种打击，而反应敏捷的安利，以“店铺销售加雇佣推销员”的方式完成了转型经营，使得安利迅速走出了困境，在中国化解了一场灭顶之灾。
【案例2 】
面临生死攸关，寻求解危之路
2005年3月15日，肯德基快餐旗下的新奥尔良烤翅，以及新奥尔良烤鸡腿堡被检测出含有“苏丹红一号”， 事情发生后，在抽查中，北京朝阳区肯德基万惠店，发现香辣鸡翅、香辣鸡腿汉堡以及劲爆鸡米花三种产品含苏丹红。由此，使得这一家全球著名的食品企业面临着生死攸关的危机。
3月16日的上午，肯德基要求旗下的所有门店都停止进行销售新奥尔良烤翅以及新奥尔良烤鸡腿堡。当天下午，肯德基连锁店的管理公司百胜餐饮集团向消费者公开道歉，集团总裁苏敬轼明确表示，通过检查肯德基产品，发现调料含有苏丹红成份，该配料来自中山基快富公司的9批辣椒粉，其中两批发现了苏丹红成份。对供应商给自己提供含违禁成分调料的行为“非常遗憾”，并表示将停售相关食品，重新安排调料生产，还将会追查相关供应商的责任。同时，百胜集团还以“本着对消费者负责”的姿态出场，还表示说，一旦“苏丹红一号”对人体有害得到科学论证以及法律上的确认，百胜集团将承担相应法律责任并对消费者进行赔偿。
3月17日，《南方都市报》、《广州日报》等媒体都在头版头条，大篇幅刊登了关于肯德基致歉的相关报道，其他许多媒体也对肯德基勇于认错的态度表示赞赏。
在两个星期以后，肯德基在全国恢复了被停产品的销售。肯德基开始对于四款“涉红”产品进行促销活动，最高的降价幅度达到3折，肯德基销售逐渐恢复元气。苏敬轼说，“中国百胜餐饮集团，现在负责任地向全国消费者保证：肯德基所有产品都不含苏丹红成份，完全可以安心使用”。同时，肯德基主动配合中央电视台《新闻调查》、《每周质量报告》等栏目的采访，记者的关注焦点已由肯德基“涉红”转变为对原料和生产链的全方位追踪。
尽管质疑的声音仍然很多，但随着“声明”的出现，媒体的报道“声音”似乎也出现了分化。除了一部分媒体继续报道其“推卸责任”外，已经有一些媒体的报道开始对于肯德基的“声明”表示认可，称肯德基能面对公众并承认错误，“勇气可嘉”。而百胜集团知错并且表示承担责任的态度更引来了消费者的不少“掌声”，很多消费者对肯德基的态度似乎也有了进一步的改观，报道称“大多数顾客都赞成这种做法，并表示会继续在肯德基消费”。
点评：
古语云：“安而不忘危，治而不忘乱，存而不忘亡。”这是先哲留下的治国安邦之策，如今对于企业的管理，也同样适用。日本著名企业家松下幸之助的经验告诉我们，居安思危的危机意识是决定现代企业是否能够长治久安、立于不败的基础。
有了危机，辩证看待，处理危机，才能使企业实现健康的、可持续发展之路，危机是企业获得快速发展的源源不尽的动力。同样，强化企业人员的危机意识，才能够防患于未然，企业要想快速发展，就必须从思想上有着根本的转变。孟子云“生于忧患，死于安乐”，说的正是这样的一个化解上屋抽梯的道理。
【案例3 】
一场互惠互利的谈判
一天，某建筑公司李董事长和其助手到一家乡镇大理石厂参观考察，在该厂张厂长的陪同下，他们参观了这个农民企业家的大理石厂，他们经过反复观察、分析，认为该大理石厂虽然不能直接生产出替代进口的大理石，但该厂生产大理石的原材料质地优良，如果采用先进的技术和方法，是能够生产出他们建筑所需要的大理石的。
李董事长建议该厂购进生产这种大理石的机器设备，张厂长欣然接受了这个建议，很快购进了这批生产大理石的机器设备。更换后的机器设备加工出来的大理石果然能够替代从意大利进口的大理石，双方都特别高兴，该建筑公司决定，该厂生产的大理石由建筑公司全部购买。显然，这对刚来城里闯天下不到一年的张厂长来说，无疑更是一件大好事，该厂找到了一个长期的大客户，这对双方都是有利的。
于是，双方决定近日就有关问题进行谈判。谈判前夕，建筑公司公关部长给董事长提出建议，要求谈判时将价格压低一些，将使公司的建筑成本大大降低，并认为大理石加工厂会同意建筑公司的要求，因为建筑公司是个大买主。在建筑公司看来，大理石加工厂的这个农民企业家好像在他们的掌握之中，这些农民刚进城，知识不多，又不懂如何做生意，所以可以任意提出条