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第八集 争锋相对(2 / 2)

他王可凡了!!

‘客户的满意度。取决于你们的服务,技术,以及沟通技巧。这些叫没有关系吗?你们服务不到位,技术不过关,缺乏沟通能力。客人还会回头吗?什么叫货比三家?什么叫征服客户?’

王可凡一步到位,充分展示自己的才干。他说的没错。这些都是环环相扣潜在的我问题。

‘技术好的都走了。’

陈言很小声地嘟嚷出一句。不过还是被王可烦听到了。

‘为什么要走?是谁的失职?’

‘这个..这个还不是待遇问题’

陈言无言以对。

‘赵部长’

问完陈言,王可凡不想在这个问题上一直纠结,直接找到了楼层部长赵云富。

赵云富这人不善言辞。平时很少说话,开会都是老早做好草稿。

‘我们楼层上基本没有什么问题。服务还是很OK的’

赵云富不敢直视王可凡的眼睛。尽管王可凡没有秦暮那么有威严。有气场。相比这些个部长,他算是略胜一筹。

‘我没有说你们的服务问题,我是叫你给个意见’

‘是....那方面的意见?’

敢情这赵部长还在开小差,压根就没有听懂他们在说些什么?

‘关于如何稳住现在的客源和带动更多的新客户’

王可凡气不打一处来。这都什么跟什么啊。怪不得会到今天这地步。哎.....管理惹的禍!!!

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