住户们就进到缓冲区来按人头领取政府配发的食品。同时，每个人都要接受体温的监测。这个缓冲区，每天都要进行三次消毒。供应车从这里离开时，工作人员及车辆都要进行严格的消毒。
这天上午，领取过免费的食品后，人们并没有像往常那样急着返回到各自的家中。很多人仍聚在那里，大家在一位40多岁的中年汉子带领下，要冲击隔离带了。
50多位群情激动地跨过了缓冲区，朝着大门口的隔离带走了过来。大门口拉在一条黄色带子，有两名护士及两名公安在此值班。这四名工作人员的职责是禁止里面的人外出，也禁止外面的人进入。
看到大家要冲出来，一名警察连忙把大门关住并上了锁。一看自己被锁在里面了，那位中年汉子的情绪更加激愤了。他大声地嚷嚷道：“我们不是犯人，请打开牢房，还我们自由。”
众人也在后面叫道：“还我们自由。”
几个人已经开始撞击大门，中年汉子找到了一把斧子，只一下就把门上的大锁给砸掉了。一看事态严重，四名工作人员一边上前紧紧地拉着大门，一边拨打110呼救。虽然他们都戴着手套，但每个人的手上都受到了不同程度的侵害。拨打110的那位警官，甚至被中年汉子用斧子砸了一下，鲜血便渗过手套流了出来。正在紧急关头，一大批防暴警察赶过来了。与此同时，大门被里面激动的人群撞开了。
但他们还是被手持盾牌和警棍的防暴队员堵上了，双方便相持在小区的大门口。中年汉子手里挥动着斧子，死命地往脸前的盾牌上猛砍。因为还没有接到明确的指示，警察们只是上前顶，没有反击。这时，停在大门口的一辆警车也被掀翻了，警灯和玻璃都被砸得粉碎。
这个时候，政府办主任李小爽也在几个警察的簇拥下来到了现场。他一看这种情况，相当恼火。这都火烧眉毛了，这些群众还来闹事，这都是素质啊。他强压着内心的火焰，对里面的人群大声地说：“同志们，大家要冷静。实行隔离，这是中央的指示，也是咱们西山县委、政府的明确要求。我提醒你们，你们这种行为已经违法。请你们立即退回去，否则，我们就会采取措施。”
里面的人就说：“这是谁啊，真没把自己当外人。”
有人认识，就说这是政府办主任李小爽。
中年汉子就在里面喊道：“我们不是犯人，我们要出去。”
李小爽指着中年汉子说：“你是谁？带头闹事，后果自负。”
中年汉子也指着李小爽说：“你是谁？你能把我的球咬了？”
李小爽对身边的警察说：“这个人凶得狠，已经犯了聚众扰乱社会秩序罪，先抓起来再说。”
几个警察一听，便要挤进去抓人。这时候，黑铁胆也赶过来了，他制止着了几个警察的行动。
虽然黑铁胆刚才已经得到消息，但当他下车时，仍被眼前的场景震惊了。
对抗已经使双方乱作一团，马上就要有流血冲突了。他大步地朝门口走去，卫生局长岳当归连忙递给黑铁胆一副口罩。他自己也捂上了一副大号的口罩，只露出一双有些狼狈的眼睛。
黑铁胆把口罩丢给了岳当归，一直走到了警察的前面。
岳当归看黑铁胆不戴口罩，他也只好摘了下来。他连忙挤了进去大声地说：“同志们，静一静，咱们黑县长来看望大家了，不要激动，千万不要激动啊！”
对面的中年汉子见黑铁胆来了，便对后面的人说：“先等一等，看县长怎么说。”
黑铁胆便说到：“同志们，这几天我没有来及时看望大家，对不住了。”
中年汉子说：“我们不要县长大人来看，我们只要我们的自由。”
黑铁胆说：“你们是自由的，这样隔离的目的是为了保护大家的健康，也是为了其他群众的安全。同志们，隔离只是暂时的，也就15天，大家咬咬牙，再坚持一下。”
中年汉子说：“把我当成犯人也就算了，可我还上有老下有小啊。老母亲70多了，这栋大楼封闭前刚刚出去。她现在还在外面进不来，我也出不去，也不知道她现在去哪里了。我的女儿正在上初中，听说封闭在学校了，也不知是真的还是假的。我们也有一个星期没有见面了，让人都焦死了。”
黑铁胆一听，感到中年汉子说的有道理。非典来袭，很多工作都是仓促上阵，缺乏经验，考虑得也不是很细。像中年汉子所说的情况，肯定别的家庭也会遇到。这样，大家的心情就可以理解了。
共产党人不怕犯错误，怕的是不承认、不改正错误。在认识到县里工作所存在的不足时，黑铁胆坦言道：“这位老兄所说的，我完全理解。这说明我们的工作还不是很到位。你说的情况，我们马上跟你联络，尽快给你提供亲人们现在的情况，也会给她们一个妥善的安置，这一点请你放心。另外，每个家庭有什么实际困难都可以告诉我们的工作人员，我们保证能解决的立即解决，不能立即解决的，也会尽量找到解决办法。”
中年汉子说：“这还差