妙。这位先生继而又深情地说道:“新郎新娘,祝愿你永远沐浴在爱的春风里。”大厅内掌声雷动,一对新人早已笑若桃花。
这位婚礼司仪虽然失言,但转接的很妙,弥补的恰到好处,反倒巧妙地改换了语境,使原本尴尬的失语变成了深情的祝福,同时又道出了新人间的感情历程的曲折,再恰当不过了。
“人有失足,马有漏蹄”,在人们的交际过程中,无论凡人名人,都免不了发生言语失误,虽然其中原因有别,但它造成的后果却是相似的,或贻笑大方,或纠纷四起,有时甚至不可收拾。
有“心机”的人在被对方击中要害时绝不强词夺理,他们或点头微笑,或轻轻鼓掌。如此一来,观众或听众弄不清葫芦里卖的什么药。有的从某方面理解,认为这是他们服从真理的良好风范;有的从另一方面理解,认为这是他们不畏辩解的豁达胸怀。而究竟他们认输与否尚是个未知的谜。这样的辩论家即使要说也能说得很巧,他们会向对方笑道:“你讲得好极了!”
相比之下,里根的表现就显得很有“心机”。
一次,美国总统里根访问巴西,由于旅途疲乏,年岁又大,在欢迎宴会上,他脱口说道:“女士们,先生们!今天,我为能访问玻利维亚而感到非常高兴。”
有人低声提醒他说漏了嘴,里根忙改口道:“很抱歉,我们不久前访问过玻利维亚。”
尽管他并未去玻利维亚,当那些不明真相的人还来不及反应时,他的口误已经淹没在后来滔滔的大论之中了,这种将说错的地点、时间加以掩饰的方法,在一定程度上避免了当面丢丑,不失为补救的有效手段。只是,这里需要的是发现及时、改口巧妙的语言技巧,否则要想化解难堪也是困难的。
在较正式的交际场合发生口误导致失言,这是令每一个人感到尴尬一事。失言虽然不可避免,但是并没有想象中的那么可怕,只要积累经验、掌握技巧,就能够在一定程度上挽回失言所带来的恶劣影响。为了使自己的错误能够及时得以补救,创造良好的人际关系,最重要的是掌握必要的纠错方法。
遇到这种处境时,千万别失了分寸,而应用平和心态,采取补救的方法。必须注意的是,任何补救都要做到天衣无缝,不留痕迹,让人感到补得言之有理,无懈可击,千万不要牵强附会,或短矫揉造作,这样反而会弄巧成拙,错上加错。
俗语说:“人有失言,马有失蹄。”可见失言是在所难免的,但失言后要尽快弥补,若死守自己的堡垒,只会让对方不悦和反感。
面带笑容,助你游刃交际场
想要游刃于交际场,就应该经常展现你的迷人笑容。它会在一刹那间,为你在别人心中留下永久的亲和印象,让你不需要花费什么,就能轻松融入任何社交场合。
没有笑容的人在生活中将处处碰壁,也常给人以冷漠和高傲的感觉,绝不会有好人缘。而当我们面带笑容去办事,你必然会对效果大吃一惊。得体的笑容永远不会使人失望,它只会使你更受欢迎,让你为人处事左右逢源。
杰
克森是加拿大一家小有名气的公司总裁,他年轻有为:有明确的人生目标,有不断克服困难、超越自己和别人的毅力与信心;办事干脆利索、工作雷厉风行;他总是雄心勃勃,富于朝气;他说话切中要害,而且嗓音深沉圆润;他对于朋友也很真诚,与他深交的人都为拥有这样一个好朋友而自豪……总之,杰克森几乎具备了成功男人应该具备的所有优点。
但是,杰克森至今孤身一人,没有女朋友,没有谈过恋爱;他的好朋友也寥寥无几;甚至初次见到他的人,都无法对他产生任何好感。这是为什么呢?原来,杰克森几乎没有笑容。他深沉严峻的脸上永远是炯炯的目光、紧闭的嘴唇和紧咬的牙关。
即便在轻松的社交场合,杰克森也是如此。他在舞池中优美的舞姿几乎令所有的女士动心,但却很少有女士愿意同他跳舞。公司的女员工见了他更是如同老鼠见到猫,试问他怎么会交到女朋友呢?而事实上,改变这一切也不是难事,只要杰克森能换上一副动人的、面带笑容的面孔。
展现笑容,能帮助你建立起人与人之间的好感,得体的笑容会让疲倦者得到休息,沮丧者变得兴奋,悲哀者被阳光温暖。所以,假如你要获得别人的欢迎,就请给人以真心的笑容吧。
社交场中的笑容是琼浆蜜液,它可以带给人们快乐、温馨、鼓励,它可以帮我们创造轻松的气氛。得体的笑容是友好的标志,是融合的桥梁。得体的笑容可以化干戈为玉帛,协调人与人之间的关系,可以为办事创造快乐的气氛。
笑容还可以帮我们在人际交往中赢得信任。
埃里克斯是底特律地区最受欢迎的节目主持人之一,他以“声音里带着笑容”的主持风格而闻名。喜欢他的听众写信给埃里克斯说:“每当听到他主持的节目的时候,他们都能透过他的声音看到了他的笑容。”
有人问埃里克斯,为什么总能带着愉悦的笑容。埃里克斯说他的秘诀是从来不把烦