当年赵高要陷害李斯，对李斯说秦二世的行为不对，劝李斯进谏，并约定乘二世有闲时候，就通知李斯。有一天李斯应约进宫，二世正与姬妾取乐，看见李斯进来。心中很不高兴，而李斯却茫然无所知，正言进谏，二世只好当场敷衍一下，等李斯一退出，二世便开始发牢骚，说丞相瞧不起他，什么时候不好说，偏在这个时候来啰嗦！
李斯的杀身之祸也就是因为如此。可见你要向对方说话，应该注意什么时候最适宜。对方正在工作紧张的时候，不要去说话；对方正在盛怒的时候，不要去说话；对方正在悲伤的时候，更不要去说话。
又比如，有两个老伙计平时爱开玩笑，每次一见面就说：“你还没有死呀？”对方也不计较，回一句：“我等着给你送花圈呢！”两个人哈哈一笑了事。后来老马因重病住进了医院，老孙去医院看望，见老伙计郁郁寡欢就像平时一样想逗逗他，又说：“你还没有死呀？”这一次，老马一下子拉长了脸，生气地说：“滚，你滚！”不容分说就把他赶了出去。病人在病中，往往心理压力很大，而他却不分场合在病房里对着忧心忡忡的病人说“死”，病人怎能不反感、恼火？其实，老孙说这话也是好意，想逗老伙计开心，可惜的是他缺乏场合意识，在错误的地方开了不该开的玩笑，才闹出了不愉快。
“见人说人话，见鬼说鬼话”的沟通技巧是实践经验的总结，需要一辈子去学习、体验、训练，在任何时候，心中要有主心骨：沟通中，沟是手段，通是目的。比如要先听后说，要以对方为中心等，书上介绍的沟通技巧也有很多，但是我们每一个人的背景不同、经验不同，因此对沟通技巧的体会和掌握也不同。
见人说人话，见鬼说鬼话，虽然不一定能和对方建立亲密的关系，但绝对是接近对方，和对方建立初步关系的好方法，如果你能这么做，那么保证你会受益无穷！
看人下菜碟，是现代人际交往中的沟通秘诀，也是网络人际、结交朋友的一种技巧。如果能把“见人说人话，见鬼说鬼话”的语言艺术活学活用，人际关系的畅通就不是难事。
言有禁忌，不该说的话坚决不说
“有什么就说什么”本是对坦率之人的一种褒奖，但是，如果在人际交往中言无禁忌，可就容易得罪人了，一时嘴快说了不该说的话，会让你在人际关系上屡遭挫折。
你到医院探望住院的同事，你知道他病情很严重而他自己却不知情，如果你直接把自己知道的情况告诉他，你一定会因为鲁莽而不能被大家原谅；早晨上班遇到熟人，他向你问好，你心里烦恼，便口无遮拦地说：“好什么好，真见鬼了”，呛得人不知所措，你一定会被认为是一个不知好歹、没有修养的人。
一个心理成熟、懂得社交技巧的人，应该知道在什么时候该以怎样的方式回避言语中的禁忌。很多话不能直言不讳，而可以幽默地说、婉转地说或者延迟点说、私下交流而不是当众说，等等。而且，最重要的是，该说的说，不该说的绝对不能说。
谢 海东在一家知名外企做事。有一次，项目经理让他给单位做一个策划案子，虽然说是让谢海东一个人做，但整个策划过程还是在大家的共同讨论中完成的。但是，当策划案交到该项目主管领导那里时，领导不仅不满意，还把他狠批了一顿。
谢海东不服气，在领导面前说这方案是他们小组所有人讨论的结果，而且，他们项目经理也非常赞同，这个策划案基本上都是项目经理的想法。可没想到领导直接把项目经理叫来，当面对质。主管领导追问项目经理：“听说这都是你的想法，就这么差劲的东西还能叫策划方案，还值得你们那么多人来集体策划？你这个项目经理是不是不想干了？”
从主管领导的办公室出来后，他又被项目经理狠批了一顿。项目经理告诫他，以后说话前动点脑子，该说的说，不该说的别说，别一五一十把什么都说出去。
可见有些话真不该说，正所谓话到嘴边留三分，揭人短的老实话更是万万不能轻易出口。说了不该说的话，那结果只能是自讨没趣。
谢 如婷在某机关做办公室文员，她性格内向，不太爱说话。可每当就某件事情征求她的意见时，她总是有什么说什么，从不避讳。有一次，同一部门的同事穿了件新衣服，别人都称赞“漂亮”、“合适”之类的话，可当人家问谢如婷感觉如何时，她便毫不犹豫地回答说：“你身材太胖，不适合。而且这颜色对于你这个年纪的人也显得太嫩，根本不合适。”
谢如婷这话一出口，原本兴致勃勃的同事顿时表情僵硬了，而周围大赞衣服好看的人也很尴尬。因为，谢如婷说的话就是大家都不愿说的得罪人的“老实话”。虽然有时她也很为自己说出不该说的话而后悔，但她还是忍不住说些让人接受不了的实话。久而久之，她也成为了这个办公室的“外人”。同事们把她排除在集体之外，很少就某件事再去征求她的意见。
我们每天都要和同事、领导交流。在办公室内，一定掌握说话办事的艺术，什么话能说或不能说，什么事能做或不