当前位置:读零零>>你的形象价值无限> 第1章 拥有非凡的气质(1)
阅读设置(推荐配合 快捷键[F11] 进入全屏沉浸式阅读)

设置X

第1章 拥有非凡的气质(1)(3 / 3)

影响更大的现象,称为首因效应,也叫最初效应。

第一印象就75%左右决定了对一个人的观感,而且很少会改变其最初的判断。也就是说,给人的第一印象很好,即使往后在表现上有什么不尽人意的地方,别人仍会采取接纳、原谅的态度,但如果给人的第一印象是负面观感,往后即使加倍用心,也很难脱离坏印象的阴影。很不幸的是,通常最初的印象破坏了,大都没有机会再去制造第一印象了。

有一次我和学员丽出去旅游,途中丽聊起她的烦恼来:“我给别人的第一印象影响了我的工作,曾经有一个客户第一次见我就说我长得像个小孩子,不能给他们合作上的安全感,好好的一个生意机会就没了。你说我能变得成熟些、有女人味一点吗?”

其实丽的性格还挺稳重的,跟她给人孩子气感觉的外貌不一样,也就是说形象扰乱了客户对丽第一印象的判断,可见第一印象很重要。第一印象包括很多方面:外貌、衣着、言谈举止等,它是主观的而且带有情绪化的,而理性的综合评价需要以后慢慢得出。“当我第一次见到你时,我觉得你……后来觉得你却是……”这是大家常听的一句话,不良的第一印象产生后往往需要花费大量的精力才能逐渐扭转过来。其实,人生活在这个社会中,也都是在扮演不同角色,角色就像一种符号,是人们心目中的一个虚拟形象。分析自己的性格和职业角色,设计出留给别人最好的“第一印象”。

心理学家阿希1946年以大学生为研究对象做过一个实验。他让两组大学生评定对一个人的总的印象。对第一组大学生,他告诉这个人的特点是“聪慧、勤奋、冲动、爱批评人、固执、妒忌”。很显然,这六个特征的排列顺序是从肯定到否定。对第二组大学生,阿希所用的仍然是这六个特征,但排列顺序正好相反,是从否定到肯定。研究结果发现,大学生对被评价者所形成的印象高度受到特征呈现顺序的影响。先接受了肯定信息的第一组大学生,对被评价者的印象远远优于先接受了否定信息的第二组。这意味着,最初印象有着高度的稳定性,后继信息甚至不能使其发生根本性的改变。

心理学家陆钦斯1957年运用文字描述材料所做的研究,也验证了首因效应的存在。他用两段文字材料描绘一个叫吉姆的学生。一段将吉姆描绘成一个友好、外向、乐于交往、快乐的人,说“吉姆去买文具,与两个朋友一起边走边晒太阳。他走进一家文具店,店里挤满了人,他一面等待店员招呼,一面与一个熟人谈话……”。

另一段文字则将吉姆描述成呆板、害羞和内向的人,说吉姆“放学后,独自一人离校,在阳光明媚的马路上,他走在背阴的一边……”。

陆钦斯的研究发现:只看外向段描述的被试,绝大多数将吉姆看成了友好、外向的人;只看内向段描述的被试,绝大多数将吉姆看成了沉默、内向的人;而当两个段落和在一起呈现时,多数被试对于吉姆的印象只是根据先出现的第一段材料,无论将哪段材料放在前面都是如此,第二段材料所发生的影响很小。

上一页 目录 +书签 下一章