里乱糟糟，越想越是心烦意乱，嘴里忍不住嘟哝了一句：“真是麻烦，光靠有业绩还不行吗？在工作中，搞定自己的上司比搞定客户还要难！”
就在这个时候，她突然怔了怔，这句刚刚从她嘴里迸出来的话在她混沌的脑海中猛地划过一丝亮光，所有的纠结仿佛一下子都清楚起来。
“搞定上司……搞定客户……”她情不自禁地把刚才的话又再重复了一遍，心中一乐，愁眉顿展，兴奋地想：对啊，如果把自己的工作看做是一个销售业务，那么，上司权东明……他不就是我的客户吗？
“客户！”灵感突现，许晴激动地在电脑上打出了这两个字，紧接着十指如飞，很快又打道：“把上司看做是自己职业生涯中最有价值的客户；把绩效评定、薪水职位、前途和未来看做是自己与客户之间最为重要的合约……”
“那么，我应该如何搞定我的‘客户’？”写到这里，她略微停顿了一下，想想，点点头，又继续写道：“客户就是上帝、客户永远是对的……这是首先要记住的第一准则。”
“第二准则：提供自己最杰出的服务，给予客户200%的满足感。”现在，许晴突然完全明白，为什么公司对员工的绩效考核中专门有一项“服务意识”的评分，而且，在它的后面还特意加了一个括号——包括公司内部的服务对象。
她笑了起来，如果上司是自己工作中最重要的“客户”，那么，身边的同事不就是自己工作中最需要的“供应商”吗？
“因此，”许晴又再写，“除了必须要服务好‘客户’之外，‘供应商’也是我的服务对象，我必须要跟每一位‘供应商’都保持良好、平等的合作关系，以便在关键的时候得到他们的帮助和支持。”
思路一经打开，豁然开朗，许晴在电脑上洋洋洒洒地打下了很多文字，接着，她给自己制订了一个详细的“作战计划”。
过了两天，她带着自己精心准备的材料，敲开了权东明的办公室门。
“权主管，向您汇报请示一下，这是泰安公司关于EPS消防应急电源方面新技术应用的提议和要求。”
许晴非常谦恭地把文件递给权东明。
权东明“嗯”了一声，连头都没有抬一下，随手接过来，往旁边一放，淡然说道：“我会抽空处理的，还有什么事吗？”
许晴事先意料到他的态度冷淡，所以没有丝毫气馁的神色，反而点点头，微微一笑：“嗯，还有一件事，湖北省厅消防局和泰安公司联合举行了一次消防能源新技术的新闻发布酒会，他们将邀请您作为重要嘉宾参加他们的酒会。”
“哦？”权东明抬起头，看着许晴。
许晴恬然一笑，仔细说道：“之前，我曾向他们介绍过您，说您是这次合作的主要负责人；说您是针对他们的产品提出新技术改进，并取得成功的关键性建议人……所以，他们对您的邀请，非常盛情……”
“哦，这样啊！”对于许晴的说法，权东明显得有些意外，他的眼睛一亮，嘴角不由得微微一扬。
“嗯，是的。这是他们发过来的邀请函。”时机恰恰正好，许晴把一个漂亮的烫金邀请函双手递了过去。
这一次，权东明非常重视地接过手，打开，认真地看了一遍，然后不动声色地应了一句道：“嗯，我知道了，有时间的话，我会去的。”
他虽然一直都保持着不动声色的表情，但是，许晴分明看见权东明的嘴角扬起得更高了。
新闻酒会自然是真的，对方邀请湖北销售部的主管参加也在常理之中，但是，经过许晴如此一表达，皆大欢喜，明显有了很好的效果。
误会消除，隔阂打破，许晴对“客户”的服务更加用心。经过一段时间的交流，她现在掌握了一个跟上司沟通的重要秘诀——工作勤汇报、遇事多请示。
许晴的改变让权东明感觉自己备受重视，他能够了解到许晴工作的每一步进展、每一个计划，并且对消防单有了一定的掌控感，从而对于她的态度有了很大的改观。
第一步“作战计划”成功！许晴回到家中，打开自己的电脑文本，在权东明的名字旁边画了一个表示胜利的“V”字符号。
接下来，她把目标箭头直指“供应商”。
这好像并不困难。许晴把不可能变成可能，打下消防大单，使得湖北销售部一举夺回了销售冠军的称号，同事之中佩服的人有，嫉妒的人有，羡慕的人有，说闲话的人也有……但是，她一直都没有变，始终如一的很低调，把荣誉归功于整个销售团队，跟每一个人都保持着良好的关系，坚持积极勤恳地工作，结果，自然征服了所有同事。
没过多久，许晴很快又在“供应商”的旁边，画上了一个小小的“V”，看着箭头毫无阻碍地指向最后的目标——成为湖北销售部的副主管，她笑了。
果然，在下一次的销售例会上，权东明笑呵呵地宣布，兑现之前的承诺，许晴晋职成为湖北销售部的副主管，所有同事都报以热烈的掌声，没有任何反对的意见。