汤和大张李,追问道,“你们说这个主意怎么样?”
小汤和大张李面面相觑,不约而同地闭上了嘴巴。
沉默了很久,大张李突然抬腕看了一下时间,然后“哎呀”一声,站起来说道:“完了,今天答应老婆要给儿子买尿不湿的,我得赶紧去了。”
“不好意思,我先走了。”他抱歉地看了玛丽和小汤一眼,等不及他们回答,转身就离开了。
只剩下小汤,玛丽一看他,他立刻有些坐立不安,紧跟着站起来,打招呼道:“我突然想起来,我也有些事儿要先走了,谢谢你的午餐,有空回请你。”
话一说完,小汤像是被踩着尾巴的兔子一般赶紧离开了。
三个人一下子跑了俩,玛丽的计划落空,独坐在那儿生闷气。过了一会儿,她正要结账离开,公司人力资源部的彼特宋恰巧进来喝咖啡。
玛丽一下子好像看到救星一般,拉住他聊起天来。
“我觉得自己受到了不公平对待。”玛丽发起牢骚,“当初,我是作为销售人员应聘进入公司的,可是现在,我干的工作等同于客服。”
“哦。”彼特宋的态度显得非常友善,关心地问,“这是什么原因造成的呢?”
玛丽抱怨道:“我们主管搞等级制度,把好的单子统统都交给自己的亲信做,而我常常就帮他们做做扫尾工作。等到了绩效考核的时候却又总是得到差评,还说我缺少客户服务意识,说我工作责任感不强,说我工作技能还有待提高……总而言之,每个月都只能拿到一半的薪水……”
“这样啊!”彼特宋皱了皱眉头,又问,“在你们部门,除了你之外,还有谁遭到过这种不公正的对待?”
玛丽听彼特宋也认可这是“不公正的对待”,心中颇有些喜悦,再次坚信员工事业部能够帮助自己解决这个问题,她想了想,更加详细地解释说道:“我们主管把整个团队大致分为三类人群……”
玛丽在彼特宋面前说了很久,狠狠地出了一口积怨已久的恶气,心中不由舒坦很多,而彼特宋的态度也让她非常满意。
“除了工作方面,还有其他问题需要我们帮助解决的吗?”彼特宋试探着问道,担心她还有什么“性骚扰”之类的控诉。
“除了工作方面……”玛丽仔细想了想,回答道,“没有其他问题了。”
“哦。”彼特宋松了一口气,想想又问她:“那你现在有什么要求?”
要求?玛丽倒是一直没有想过这个。
彼特宋进一步提示她道:“比如说对你们主管的内部投诉或是要求薪水方面的补偿等内容……”
“要的。”此话正中玛丽下怀,赶紧冲着彼特宋点了点头。
“嗯,那好。”彼特宋轻叹了一口气,说,“你反映的问题,我们一定会尽快调查,给你一个满意的答复。不过,依照公司程序,你首先应该向员工事业部提交你的内部投诉以及薪水补偿要求,请相信,员工事业部的同事一定会给你最大帮助的。”
玛丽点点头,她完全没有注意到彼特宋的神态有些奇怪,反而心中十分得意,本来还担心自己势单力薄,现在看来,就凭她一个人也能把这个事情处理得漂漂亮亮。
回到办公室后,玛丽很快就写了一封内部投诉以及要求薪水补偿的邮件,发送给员工事业部。
员工事业部很快就做了批复,并把玛丽的邮件附在一起转发给老威,要求其作出解释说明。
收到邮件之后,老威并没有大动肝火,反而无所谓地笑笑,打开电脑做了一个简短的回复:
我认为我所做的一切工作都符合我的管理职责。我有权力对于团队工作进行合理的分配,也有权力根据实际考核以及个人判断对员工进行绩效评定。所以,我完全不需要作出任何解释。
他把这封邮件回复给员工事业部,并且分别抄送至自己的上司以及人力资源部的主管经理彼特宋。
处理意见很快就出来了,老威的上司表示自己完全信任老威,将会一如既往无条件地支持他的工作。
人力资源部的彼特宋还特意打来电话表示员工事业部要求解释的邮件只是一个程序问题,在这之前,他已经着手安排员工事业部暗中调查玛丽的投诉是否存在主观偏激,是否对公司制度存在反对不满,是否对管理人员存在故意诽谤等一系列问题。
当然,玛丽并不知道这一些,她仍然满怀希望地等待着员工事业部给她带来好的消息。