当前位置:读零零>>每天一堂心理课> 第45章 探索篇:解读心灵的密码 (2)
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第45章 探索篇:解读心灵的密码 (2)(2 / 3)

事。”

点评

鲁迅曾经说过:“时间,每天都是24小时,可给勤勉的人带来的是智慧与力量,给懒散的人,只留下一片悔恨。”我们都深知时间的重要,但是每天总有些时间被我们浪费掉。心理学家研究表明:时间与人的心态有很大关系,如果意识到明天或很短的时间内,自己将离开这个世界,那他看世界的眼光和他的态度就会变得更积极,对美的认识更敏感,平时一般的东西也能让他感觉到美好。因此,心理学者建议不妨以假如我明天将离去的态度面对人生。都说人生苦短,其实,我们都是与时间赛跑的人。

二、经营管理中的心理学

第323天 从众心理

从众是一种普遍存在的社会心理和行为状态,很难讲随大流是好还是不好。从众可能被认为没创意、没个性,不从众又会被视为另类,这两者的界限真不好把握。

案例

曾有一位名叫富尔顿的物理学家,因为研究工作的需要,测量出固体氮的热传导度。他运用的是新的测量方法,测出的结果比按传统理论高出500倍。他觉得如果公布了这个结果难免会被人认为哗众取宠,所以他没敢声张。后来一个年轻的科学家得出完全一样的结论,不久就在科技界引起了关注。福尔顿事后懊悔地说:“如果我当时摘掉习惯的帽子,不随波逐流,就不会让年轻人抢走我的荣誉。”

点评

曾有一个人在街上抬头看天,另一个人感到奇怪,也抬起了头,大家都以为天上发生了什么,满街的人都纷纷抬起头望着天……事实是最先望天的那个人流鼻血了。都是因为从众心理作祟,从众心理在消极方面是束缚个性发展,扼杀创造力,使人变得无主见和墨守成规;但也有积极的一面,它有助于学习他人的智慧经验,扩大视野,克服固执己见、修正自己的思维方式等。对商场来说,常利用顾客的从众心理,引导消费者的购买欲望。由于从众心理有时会对消费者产生盲目的误导,因此消费者消费前要慎重,商家也要通过正当的手段提高产品的信誉、知名度。

第324天 没有选择的选择

现实生活中,我们经常陷入“霍不森选择效应”中。

案例

英国剑桥有个商人叫霍不森,他喜欢把马匹都放出来供客户选择,但他会附加一个条件:即只允许顾客挑选离门边最近的那匹马。显然,实际上顾客是没的选择,最靠近门边的马是顾客唯一的选择。后来这种没有选择余地的选择被人讥讽为:“霍不森选择效应。”

点评

现代企业管理工作中,经常会出现这种现象,比如有些公司口头上宣扬民主,说要多听取下面的声音,发挥群众的聪明才智,但在重大问题上进行民主决策时,往往下属们还没来得及充分讨论,领导自己就拍板了。就像小时候选班干部,老师心中有一个人选,然后让民主投票,告诉你要投哪个人,实际上还是老师即管理者在做决定。也有的管理者把任务分给属下后不放心,一定要她们按着自己的思路去做,否则就被认为不服管理,这就使得员工无法充分发挥自己的聪明才智,无法进行创造性的工作和生活。

第325天 发现员工的“优点”

常有企业家对从事企业管理咨询工作的人抱怨:员工不好管,做事拖拉,甚至能列举出一大堆的缺点……

案例

某家涂料公司,最近对全体员工进行了性格测试,该测试帮助用人单位准确找出员工的优缺点。测试后公司重新进行了人事安排,结果让大家大吃一惊:原来公司按照每个员工的“缺点”安排了工作。比如让爱吹毛求疵的人当质检员,让争强好胜的人抓生产,让爱出风头的人去做公关,让锱铢必较的人去做库管……结果上下都满意,公司的经济效益稳步上升。

点评

人才用对地方才是人才,用错地方就是蠢材,优点用错地方就变成了“缺点”,缺点用对地方就变成了“优点”。从另一个角度看缺点未尝不是优点,管理者的任务不是抱怨员工的缺点,而是去发现员工的“优点”。员工只有把自己的优点用到工作中,才能充分发挥自身的潜能。可以说发现员工优点是企业管理者的责任,试着用欣赏的眼光看你的员工吧,试着喜爱她们。

第326天 培养员工的参与心理

可能有很多管理者抱怨自己的属下没有责任心,仔细想想一个人在什么情况下会对所发生的一切无动于衷呢?一般都是觉得此事与自己无关或关系不大,也就是说员工丝毫没有感觉到公司的发展和自己有什么关系。

案例

一家著名公司的人力资源部经理说:“对于管理人员的考核,很多公司是由上司来确定的。但实际上下属与管理者相处的时间最多,对上司工作作风等了解最深。因此下属对上司的评价也是一个有价值的考核指标。正因此,他们实行的是双向考核法,普通员工的意见,也会直接影响到上司的薪水和年终奖。”

点评

让员工参与管理,可以让员工感到他们

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