着疲惫的身躯回到了家,小古撅着嘴站在门口说:“爸爸骗人。”
妈妈也抱怨道:“怎么这么晚才回来?”
“去见了几个客户,一定要拉着去吃饭,又不能得罪他们,只好……”爸爸无奈地叹了口气,抱起儿子说道:“儿子乖,爸爸下次一定陪你。”
“你不是总说和客户就像兄弟们一样吗?怎么这次就例外了?”
“大客户嘛。”
“这样啊,那赶快去洗把脸休息一下。”
“为什么大客户就不能当兄弟?”小古对爸爸妈妈的话很好奇,睁着明亮的双眼看向爸爸。
“因为大客户掌握着大部分的财富,对他们必须毕恭毕敬才行,小客户就不一样了,虽然也为公司创造了利益,但只是很小一部分,所以交往起来可以更轻松,就像朋友和兄弟姐妹一样。”爸爸耐心的解释道。
二八定律也叫巴莱多定律,是经济学上重要的一条定律。19成功末20世纪初,意大利的经济学家经过长时间的观察和研究,发现了一个有趣的现象,那就是在任何一组东西中,重要的一部分其实只占整组的一小部分,而多数都是不太重要的。重要和非重要的比例,大概是2:8。经济学家通过调查19世纪英国人的财富和收益模式了解到:全国80%的财富竟然只掌握在20%的人口手里。而且不仅是这一时期,其他不同时期、不同国度也都存在这种现象。
后来,在更深入的研究中,人们发现,越来越多的事物,符合二八定律。比如上面事例中的大客户和小客户。一个公司或企业中,大客户其实并不多,但却是公司的主要经济来源;而小客户虽然比大客户多得多,但是其总体为公司创造的收益还不如一两个大客户的多。所以我们要像对待财神爷一样,供奉着那些大客户,对他们毕恭毕敬,相反,对待小客户就可以随便多了。
父母可以告诉孩子,这个世界,并没有绝对的公平,就像有些心理学家说过:“有些人一出生就显得格外突出,因为这个世界就是这样,80%的智慧只集中在20%的人身上。”这种不平衡性,分布在全国乃至全球的各个领域,不仅仅体现在经济和财富上。
比如,面对困难,相信很多孩子会下意识的选择逃避,而真正能一开始就做到迎难而上的人,估计还不到20%,这一点,也十分的符合二八定律。
所以,父母在教育孩子的时候,要教会他,用不平均的眼光看待这个世界和问题,要把主要精力放在20%的主要问题上,先抓住重点和关键,再进行分析,最后解决事情。
细节79:“快鱼法则”让孩子学会适应竞争
过节的时候,爸爸准备给老家的几个亲戚快递一些礼物,就让妈妈联系一下快递公司。
妈妈把家里收藏的快递公司的名片拿出来一看,有五六家呢,这该怎么选呢?
爸爸说:“先打电话问问快递公司能不能上门服务吧。”
妈妈听了,就依次给这几家快递公司打电话,结果都能上门服务。妈妈又问:“我想今天就把东西快递出去,你们什么时候能来拿单?”
“3个小时以后才有时间。”有一个快递公司回答。
妈妈觉得时间有点长,就拨打了另一家快递公司的电话,该公司客服回答说:“业务员现在去其它区拿单了,最快也要5个小时才能去您那儿。”
“就不能快点?”妈妈问,因为她想尽快把这件事情办完,然后带儿子出去玩。
“公司流程是这么走的,快不了。您要想快,就别找我们公司。”对方的态度很强硬,妈妈生气地把电话挂了,接着拨打下一家快递公司的电话。
“我离您那不太近,1个小时赶到可以吗?”电话那头,一个小伙子亲切地问道。
“可以的,那我们就等您了。”妈妈愉快地放下电话,对爸爸和儿子说,“搞定了,1个小时后咱们出去玩。”
爸爸妈妈以为快递员要1个多小时后才到,没想到,才过了半个多小时,门铃就响了。
这个快递员的服务态度很好,爸爸妈妈愉快地将要发的礼物递到了他手里。
两天后,亲戚打来电话,说礼物收到了,爸爸妈妈都没想到会这么快。
“这家公司还真是条‘快鱼’啊。”爸爸感叹道。
儿子不明白,问:“什么是快鱼?”
“‘快鱼吃慢鱼’,也就是市场机会和客户需求的快速反应。这家公司不仅反应快,态度也好,一定会成一条‘快鱼’,把其他几个‘慢鱼’公司‘吃’掉的。”爸爸耐心地对儿子解释道。
“快鱼吃慢鱼”,这是新经济下的一种经济规律,也叫快鱼法则,指大公司不一定打败小公司,但快的一定会打败慢的。而真正的“快鱼”追求的不仅是“快”,更是“准”,即要快速、准确地掌握各种信息并把握住市场的脉搏,而后迅速出击去打败“慢”公司。就像是现实生活中的海底世界一样,大鱼吃小鱼,快鱼吞慢鱼。
快鱼法则讲究快且准。那么如何才能让